咸安区市场监管局：高效办成一件事 助力营商环境更优化

近年来，咸宁市咸安区市场监管局以“高效办成一件事”为突破口，不断创新服务举措，提升监管效能，为企业发展保驾护航，助力营商环境持续优化。

推行企业迁移“一件事一次办”改革

“没想到企业迁移这么方便，一次就办好了迁入迁出登记，这真是一项便民利企的好政策！”8月26日，湖北中云信电子科技有限公司委托代理人段女士领取执照和免费赠送的正本框后，对咸宁市民之家综合窗口的服务和效率连连称赞。

按照过去的常规流程，企业办理迁移往往要跑两三趟，先去迁入地登记机关开具同意迁入调档函，再到迁出地登记机关开具同意迁出调档函，迁出地登记机关邮寄企业登记档案至迁入地登记机关，企业迁移往往涉及两个不同地区的登记机关，需要企业两地跑动、多次申请，这对异地企业迁移来说费时费力。

为进一步提升企业迁移登记便利度，着力破解企业异地迁移“多地跑、耗时长”的难题，咸安区市场监管局大力推行企业迁移“一件事一次办”，将经营主体往返两地多次办理改为迁入地登记机关一次办，通过湖北政务服务网“企业开办登记专区”迁移登记模块进行迁移事项填报，迁入地登记机关收到经营主体迁移登记申请后完成迁入受理，随后系统自动推送迁移信息至迁出地登记机关，迁出地登记机关完成迁出审批后，经营主体的电子档案信息由迁出地登记机关自动调整至迁入地登记机关，一次性完成迁移登记。对于异地迁移原营业执照无法缴回的，实行营业执照“免回收”制度。“企业迁移一件事”大大简化了办理流程，节省了企业的办事成本，切实提高了政务服务效率和群众办事体验感。

多项变更业务实现一次性完成

“因公司法人变更，需要进行变更登记，为便于业务发展，原有的商标也要随着变更。按照改革前的惯例，这两项变更不能一次性完成。通过我们的改革，优化流程，提供帮办代办服务，经营主体可实现一次性完成变更，省时高效，很受经营主体欢迎。”8月26日，刚完成湖北远大光明电业服务有限公司经营主体变更登记同步申请商标变更业务的咸安区市场监管局注册登记服务窗口工作人员告诉记者。

今年1月，咸安区市场监督管理局印发《关于推动经营主体变更登记与商标变更申请同步受理的通知》，针对变更名称或地址的经营主体开展商标变更申请同步受理工作，确保商标权利人能正常收到国家知识产权局各类文书，保障权利人及时主张相关权利。

为方便经营主体办理变更业务，简化商标变更申请业务受理环节，提高商标变更的便利度和即时性，帮助经营主体避免不必要的知识产权风险，全力减时限、减流程、减跑腿，推动“高效办成一件事”，该局印制《经营主体变更登记与商标变更申请同步受理明白纸》摆放在全区13个监管所登记注册窗口以及市民之家综合窗口，向企业宣传发放，告知及时同步办理商标变更申请。经营主体在办理营业执照变更后，如需进行商标变更，可同时向窗口提出申请，由工作人员全程帮办代办，提供从咨询到提交变更手续的“一链式服务”，让申请人可以在“家门口”办理商标业务。

截止8月26日，该局共指导经营主体办理变更登记同步申请商标变更3件，大大方便了经营主体。

“证前指导”服务一次性完成审批

8月26日，刘先生到大厅咨询办理食品生产加工小作坊生产许可证事宜，工作人员积极告知审批条件及所需材料清单，指导改进设施布局图纸、加工流程等相关材料，并主动联系提供上门服务，从功能布局规划、操作规范、制度落实等方方面面给予全流程的证前指导，对存在的问题逐项研究提出整改措施，对整改情况进行复查，助力行政审批提速。在厘清现场条件后，窗口工作人员指导王先生提交申报，一天就完成了咸安区洋洋豆制品厂《食品生产加工小作坊生产许可证》的审批。

为持续推进高效办成一件事，进一步优化营商环境，提升行政审批效能，今年以来，咸安区市场监管局对食品生产经营企业提供“证前指导”服务，切实提升证件办理效率。

往年不少经营主体在申请食品生产经营等相关证件时，由于对相关法律法规规章和专业知识了解不足而盲目装修，费时耗力。针对这一“堵点”“难点”“痛点”问题，咸安区市场监管局着力推出“证前指导”服务，打破先申请、再核查的审批模式，在经营主体正式申请办证前，根据申请人意愿，事先提供现场勘查、业务咨询指导等服务。截至目前，共开展证前咨询和现场指导256家次，发放食品生产加工小作坊登记证、食品经营许可证312家次。

此外，该局还注重加强与企业的沟通联系，主动倾听企业诉求，为企业排忧解难。通过开展“送政策、送服务、解难题”活动，深入企业宣传惠企政策，帮助企业解决生产经营中遇到的实际问题。今年以来，已累计走访企业500余家，解决问题30余个。

高效办成一件事，赢得企业一片心。下一步，咸安区市场监管局将继续深化“高效办成一件事”改革，继续秉持助力企业高效发展的服务理念，推进政务服务提质增效，最大限度利企便民，不断优化营商环境，为咸安区经济高质量发展贡献市场监管力量。(来源：咸安区市场监管局章和开 郑昌彬；记者：胡毅；编辑：邱水英)