山东
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近日，即墨区翡翠公园业主反映，交房的时候物业费是按照住宅每平方2.6元收取的，但服务一直不到位，2023年4月底交付后，存在的一些房屋问题维修进度缓慢。很多到现在没有解决。业主多次与物业沟通协调，但效果不明显。
9月6日，即墨区住建局表示，工作人员第一时间约谈了物业企业负责人，责成其及时整改，并按照服务合同约定，提升服务质量，落实人员配置，按时打扫卫生清运垃圾，制定各项安全应急预案，加强安保人员应急处置能力培训，提高工作人员综合素质和物业服务水平，保证应急方案有效实施。
同时对房屋出现的质量问题，及时反馈给开发单位，并积极协助业主督促开发单位进行维修，保障业主利益。
下一步，即墨区住建局将会同属地街道，对业主反映的问题整改情况进行跟进督导，确保保质保量完成整改任务。
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