圣象集团陈晓蔚：未来家居企业重要课题是挖掘存量市场

乐居财经 刘治颖 9月9日，以“守正创新”为主题的2024（第七届）乐居财经年度论坛在北京举行。直播》》

圣象集团执行总裁陈晓蔚表示，今年以来中国房地产从新建住宅的量价表现来看，包括商品房的待售面积，市场仍处于底部徘徊。但是上半年重要的政策围绕着防风险、保交房、去库存、促消费等方面展开。随着政策效应的不断释放，市场出现了一些积极的变化，如5月和6月的销售额环比显著上升，这也表明政策的调整正在逐步发挥着作用。未来家居企业面临的重要课题是挖掘存量市场的机遇，这已经成为不可逆的发展趋势，这个过程可能会带来新的市场机遇和挑战，需要我们密切关注并灵活应对。

我们的企业需要持续增长新突破，除了供给市场外，需求市场的变化也在同样发生。随着时代的变迁，消费者的价值观、消费行为也在变化，从以前需要简单的物质满足，到现在人们更加关注生活质量。自我表达、自主选择，线上获取信息，在线成交也成为当下消费者主要的选择。所以企业需要考虑的是在存量博弈中，如何满足消费者切实的需求，如何为消费者提供高质量的产品需求，如何解决消费者的购买和体验路径，这是摆在每一个家居企业面前需要思考和解决的问题。

企业始终应当站在用户的角度，从用户出发，为每一位消费者提供对空间的美好期望，提供满足期望的优质产品。同时企业也应当承担起社会责任，关注人才的培养与建设，只有聚焦有价值的人才，同时心怀对生活的感恩，才能生产出为消费者提供美好生活的体验的产品。始终坚守用户思维，用户的体验、成本、效率，这三件事是全世界商业的基本核心和本质。

当前我们面临的销售渠道多元化的市场，我们的用户不仅仅是终端用户，还应该包括中间用户，如设计师、工长、项目经理、装修公司等。因此我们的产品规划定价策略，除了考虑终端用户的新装、改装、老方换新的需求以外，还要全面考量通过多品牌、多品类、多梯队、多种合作模式来满足不同的中间用户的需求。

其实我们要始终坚守科技创新，创新作为供给侧改革的核心动力，不仅能满足现有客户需求，也能创造新消费需求，为客户带来价值，创新才能让圣象的产品真正的领先市场，让圣象集团保持基业长青，企业需要不断创新，不断适应消费者日益增长的物质需求。在这个前进路上不可避免会遇到卷，但这一切的根源都是对于产品的极致追求，对消费者的责任，而非简单的价格内卷，缺少技术创新，设计进步，体验提升，陷入片面追求低价的低水平竞争，这是制造业的低效内卷，会消耗大量的资源，导致制造业和消费者都无法获得更大的收益。

圣象始终从消费者出发，基于消费者对家的向往，利用产品的科技性和功能性，不断充实和满足消费者的实际需求。同时面对市场的不断变化和挑战，企业应当与时俱进，积极推进数字化智能化的建设，积极探索新时代消费者的新需求和核心竞争力，科学决策以科技为驱动，引领企业走向新的发展高度。

乐居财经年度论坛始创于2018年，已经连续成功举办了六届，是中国美好生活品牌计划的组成部分。论坛秉承“人人都是价值分享者”的价值，采取定向邀约制，旨在打造中国不动产行业精英圈层的交互平台。专题》》

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