【优制精益咨询好文】精益车间标准作业之作业指导书（二）

精益车间作业指导书的是以：文件的形式描述作业员在生产作业过程中的操作步骤和应遵守的事项。明确了精益车间作业指导书包含的要素及注意事项，接下来介绍详细的作业指导书制作步骤：

步骤一：制作精益车间作业指导书表头

制作的作业指导书表头包含产品名称、规格型号、工序号、作业名称、人员配置等作业基础信息，同时包含受控文件编号，文件版本（版次），受控信息（制作、确认、批准、会签等）

步骤二：明确作业工装夹具、物料名称和数量、劳保穿戴要求

需要将作业使用的工装夹具明确具体名称、型号、数量、参数；明确标准在制品及相关物料名称/料号、数量要求；根据作业安全因素，识别出需要做的安全防护，劳保用品穿戴要求。

步骤三：作业前准备工作

作业前准备工作指开班前或换型后为正式生产做的必要准备工作，一般包含以下工作内容：确认劳保穿戴符合要求，确认设备及工装治具的名称、型号和数量、设备及治具的参数调整、物料确认等。

步骤四：制作“作业步骤”内容

作业步骤根据标准作业组合票，明确的作业步骤、顺序进行编制作业步骤和顺序，其中需描述清楚作业步骤的要点，尤其是影响作业质量、安全、效率的关键动作和关键顺序，需要明确描述。同时作业过程中涉及的关键参数信息必须量化，明确参数的范围（如尺寸间距要求30±2mm）。

作业过程中有需要检查确认作业的，需要明确检查时机、对象、检查方法、标准和异常处理等内容。

• 检查时机：什么时候做检查，一般以工序步骤确定，少数情况下描述为时间间隔或者数量间隔
• 检查对象：需要检查的部件或部位
• 检查方法：怎样检查（五感、专用工具……）
• 检查标准：满足什么要求（规格、参数和状态……）
• 检查项目最终与异常处理项目对应：有检查必然有不合格的状态（异常）需要处理，异常处理需要从以下四个方面描述：异常处理的时机、异常处理人员、异常处理的方法、异常信息的汇报。（注意次异常是指操作过程中的异常非通用型异常）

步骤五：拍摄添加照片

1） 确认需要添加的照片

针对“准备工作”、“作业流程”和“异常处理”的内容涉及以下内容需要考虑是否添加图片说明：

• 关键动作：如刮玻璃时需要从上到下、从左到右，刮玻璃器留有一定斜角，能防止水纹并能把脏水留在一侧
• 关键顺序：有先后顺序的动作，如锁螺丝要先锁一个对角、后锁另一个对角
• 检查确认作业：重点考虑需要图片作比对的部分
• 异常处理：异常处理方法

优先用图片描述关键动作、关键顺序和检查确认作业，其次描述异常处理方法，最后考虑描述参数设置

2） 拍摄、添加照片

拍摄照片时需要注意：拍摄照片按作业员作业视角拍摄；需要描述的点尽量放在照片中间，重点突出；照片清晰、不失焦。

按作业指导书描述的顺序将照片依次插入作业指导书并排序标注（图一、图二……）；照片尺寸、大小调整一致并排列整齐（横成行竖成列）；照片根据需要可添加标注(如关键尺寸、关键角度、关键动作等要点)

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