湖北
极目新闻记者 刘孝斌
通讯员 苏畅 沈云帆
“我的事儿回头可得好好帮我分析分析啊！”“好嘞！知道了，您慢走。”近日，极目新闻记者见到武汉市公安局东湖生态旅游风景区分局59岁的民警尹光辉的时候，他刚在东湖路社区警务室接待完隔壁社区的王婆婆（化姓），听到了上述对话。
东湖路社区由东湖宾馆宿舍及周边几个小区组成，共有居民4200余人，其中60岁以上的老年人有接近1000名。在这个平均年龄较大的东湖路社区工作，快退休的尹光辉反倒显得很年轻，工作经验丰富的他也早已成为这个社区有名的“心理导师”。
他到哪里都能得到认可
尹光辉今年59岁，离正式退休还有一年时间。1985年参警的他，长期在武汉市公安局治安支队从事户政管理工作，直到2023年3月才转入武汉市公安局东湖生态旅游风景区分局听涛派出所担任东湖路社区民警的工作。那个时候距离他退休也仅剩两年多的时间，但在这短短的时间里，他用自己的实际行动赢得了社区居民、干部的认可。
“都快退休了，你怎么不‘躺平’？”当被问到这个问题的时候，他笑着反问道：“不管是工作还是生活，充实点不是更好吗？”除了做好社区消防检查、流动人口信息采集等基础性工作，他还擅长解决社区里老年人的家庭生活问题，在这个社区的老年人中有很高的声望。
去年6月，居住在东湖山庄的陈婆婆（化姓）找到尹警官求助，称自己家的玻璃被打碎，花园里的花草也遭到破坏，怀疑是同住一个小区的李婆婆（化姓）所为，因为她跟李婆婆曾经在同一单位工作，结有旧怨，李婆婆这是对她进行报复。尹光辉经过大量走访和视频监控调查，却并未找到直接证据证明是李婆婆所为。但陈婆婆不依不饶，坚称是对方对她心怀不轨。
通过长达数月十几次上门走访，尹光辉深入了解得知，陈婆婆长期一个人租房居住在这里，缺乏安全感。于是他转变工作思路，对陈婆婆的生活进行关心和照料，慢慢地补足了她缺失的安全感。最后，陈婆婆放下了心中的执念，并为尹警官送来锦旗，感谢他的耐心开导。
他用真心换民心
从事公安工作39年，多年积累下来的经验，使尹光辉能更好地了解人民群众的需要，他也深知化解矛盾必须解开心结的道理。
社区的王婆婆隔三岔五就会到社区警务室诉说苦衷，原因是其与女婿在生活上有矛盾，总担心女婿要害他。尹光辉刚接手时，对王婆婆的家庭进行了详细调查，发现还是长期家庭生活中的摩擦，导致了王婆婆的忧虑。“有些老人家平时在家没事，总爱想东想西，其实就是需要陪伴，这个时候听他们说说就好了。我们花点时间开导，他们就不会那么焦虑了。”面对这类问题，作为“心理导师”的尹光辉已经总结出了经验。
当然，也有他忙不开的时候，这时，社区工作人员小周（化名）就会过来帮衬。“我们都希望尹警官能晚点退休，他来的这一年，我们的安全感、幸福感都提升了不少。”小周说，社区里有不少工作人员都很年轻，所以大家都把尹光辉当成老大哥，向他学习群众工作的经验。而尹光辉积极的工作态度，也影响带动着大家，把整个社区的治安治理工作做得井井有条。
“我还有一年就要退休了，但派出所主防的工作任务还任重道远。”尹光辉用坚定的语气说道：“在岗一天，就要干一天的事，这样我们创建‘枫桥式’派出所的路才能一步一步走得踏实。”尹光辉即将退休，但他的精神和奉献，将继续激励着新一代民警，传承这份责任与担当。
（来源：极目新闻）
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