华住创始人季琦：AI有边界，让我们还是好好做一个人吧

勇砺商业评论|白丽

“如果不能让这个世界更美好，做大做强没有任何意义。百年之后，没有人会因为你腰缠万贯而记得你，但如果你创造了某种价值，那你会被人记住。这才是我们做大做强的唯一原因。一定要让你的周围，因为你这个企业的存在，因为你这个人的存在，变得更加美好。”季琦曾如此表示。

日前，华住集团创始人季琦在自己实名公众号上发表了一篇短文，分享了他在职业生涯阶段中的心境改变。

在这篇名为《人生的三个阶段》的文章中，他将人生分为三个阶段：知识传承、职业训练、提升智慧，并分享了他的一些人生思考。

对季琦而言，如果说谁是他的偶像的话，乔布斯肯定算一个。季琦非常喜欢苹果公司，他希望华住旗下品牌酒店都能拥有苹果产品的品质感，而季琦对细节的孜孜以求，以及打磨产品时的完美主义倾向，也与乔布斯的风格异曲同工。

在季琦的职业生涯中，他连续创办了携程旅行网、如家酒店集团、华住酒店集团三家企业，并先后在美国纳斯达克成功上市，三家企业的市值均超过10 亿美元。截至，2024年6月30日，华住集团在18个国家经营着10,286家酒店。根据美国《HOTELS》杂志公布的“2023全球酒店集团221强”（HOTELS 221）的最新排名，华住集团升至第五位。

“华住15年，走过了欧美酒店集团50年乃至更长时间走过的路。”在华住集团十五年之时，中信出版集团出版的《未尽之美》一书的扉页中有这样一段话。

季琦认为，假如说人类和宇宙是高等存在的模拟器，我们的世界是一场高等生物的游戏的话，我们提升智慧只是在试图理解创造物的凤毛麟角，即使无限接近，但永远无法到达。

AI是人类的创造物，同理可证，被制造物也无法到达造物主的智慧程度。创造、亲密关系、智慧是AI无法到达的边界，正像光速和时间是人类的边界一样，AI同样有它的边界。比如爱情，AI可以模拟，甚至模拟得非常逼真，但AI无法产生人类才有的那种心动和回肠荡气。至少目前已知的技术水平做不到，至少目前我的理解如此。

就是这样的一位企业家，在《人生的三个阶段》一文中表达了他最新的思考和观点，在此与读者共享。（附《人生三阶段》原文）

人生三阶段

文/季琦

王国维曾将人生分为三个境界：“古今之成大事业、大学问者，必经过三种之境界：‘昨夜西风凋碧树。独上高楼，望尽天涯路。’此第一境也。‘衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。’此第二境也。‘众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在，灯火阑珊处。’此第三境也”。

我从另一个角度，将人生也大抵分为三个阶段：知识传承，职业训练，提升智慧。

｜知识传承｜

第一个阶段从我们上小学开始，到中学和大学结束，以继承人类最基本、最重要的知识为主要目的。

语言、数学、物理、化学、地理、历史等，记忆、解题、考试等各种手段，无非是为了学习、承接人类沉淀下来的各类知识的精华。由于教育资源所限，也因为未来谋生并非都需要用到大学的学问，通过高考进行一次筛选，大部分人、大部分工作其实高中所学就已经足够用了。

AI人工智能和机器学习在学习知识和逻辑推理上要远超人类，强大的算力和海量存储与海量网络信息，可以使得计算机的知识拥有量远超普通个人。

未来如何更好地调整教育体系，如何更好地缩短或更加高效率完成人类的知识传承，是我们面临的一个重要课题。个人借助计算机，能否缩短这个阶段的学习时间？我们用10+4年的时间用来学习知识，差不多是人生的1/6，还是蛮浪费的。能否轻易地获得更丰富更细节的知识？每个人都学富五车，才高八斗，不存在知识鸿沟，那将会是一个更加平等的世界。

｜职业训练｜

第二个阶段是职业训练。

毕业以后，我们就进入工作阶段，经历所谓的职业生涯，有做会计的，有做工程师的，有做老师的，有种地的，有做买卖的，有从政的......我们会发现，经过若干年，不同职业的人，性格、特点迥异，同一职业的人群，性格习惯趋同，这就是职业训练的结果。比如会计、律师倾向于保守和底线思维，生意人健谈，做工程师的严谨等。

最明显的是中学、大学同学聚会，原来印象里的还是上学的时候，多年不见，大家因为职业不同而形成的不同习性，有时候觉得好像变了一个人。

我本人就是一个例子。上学的时候喜欢阅读，是个书呆子，不喜欢社交，不喜欢讲话。从事IT行业后，做了销售，话就变多了，很喜欢说服人，不修边幅、不注重生活中细节。后来进入酒店行业，对我的习性改变更大，变得注重细节，一丝不苟，桌面整洁，每件东西归置有序，有时候都像强迫症。这就是职业训练使然，虽说是后天的训练养成，但因为是人生最精华的几十年，而且跟生计攸关，对人的改变还是蛮大的。

AI在这一部分也几乎是满分，只要将最佳实践和最完美门道教给计算机，它们能够比人类做得更精准、更一致。人类有情绪，有身体的疲倦，而机器没有。

但是有一些职业不容易提炼总结以给机器学习，比如企业家、艺术家、心理治疗师、厨师等创意性、个性化的行业。

｜提升智慧｜

人到中年，职业固定，经济稳定，这个时候会碰到一个发展的瓶颈。跟年轻人相比，信息量不够大，学习能力不够强，精力体力也不旺盛，已经熟知的门道和经验也不见有更多的增长，要突破自我，知识和职业训练并不能帮太大的忙，这个时候的解决之道就是提升智慧。

孔子说：吾十有五而志于学，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳顺，七十而从心所欲，不逾矩。“不惑”、“知天命”、“耳顺”、“从心所欲”都是智慧的范畴，而且这四个阶段也是一个不断进阶的过程，从时间轴上来看，也比“学（知识传承）”、“立（职业训练）”要长一倍。

对智慧的追寻，以得道为最高境界。

历史上的各大宗派的开山人基本都是悟道了的，比如耶稣、摩西、释迦牟尼、穆罕默德、老子、庄子、王阳明等，孔子“几于道”吧。

普通人一样可以通过各种方法提升智慧，释迦牟尼悟道后看到了众生“皆具智慧”，摩西西奈山上领会了上帝是“遍在的、永在的”，人人可成佛，人人可得救去天堂（信必得救）。佛说有八万四千法门，每个人追寻、通向智慧的道路不一样，有看书阅读的，有访高人的，有马拉松的，有登山攀岩的，有打坐冥想的，有劫后余生的，有相忘于江湖的，有孤独在人群的，有灵光乍现而顿悟的......

AI在智慧阶段得不了分。

假如说人类和宇宙是高等存在的模拟器，我们的世界是一场高等生物的游戏的话，我们提升智慧只是在试图理解创造物的凤毛麟角，即使无限接近，但永远无法到达。

AI是人类的创造物，同理可证，被制造物也无法到达造物主的智慧程度。创造、亲密关系、智慧是AI无法到达的边界，正像光速和时间是人类的边界一样，AI同样有它的边界。比如爱情，AI可以模拟，甚至模拟得非常逼真，但AI无法产生人类才有的那种心动和回肠荡气。至少目前已知的技术水平做不到，至少目前我的理解如此。

让我们还是好好做一个人吧，到什么山唱什么曲，把握好每一个当下，把握好每一个阶段，不管是求知识，还是做工作，还是培智慧，都是一场修行，都是一场灵魂养成之旅。

2024.8.20