山东
评论员 孔雨童 绘画 徐进
近日，华中科技大学公共管理学院教授陈鹤在问政节目中一段“好大的官威”的直怼爆火出圈。
“好大的官威”有其背景。在大冶电视问政第十五期节目中，居民就冻雨压断水泥存在安全隐患问题，多次通过12345市长热线反映，却始终未得解决。经办专员胡某还称“那个线挂着，是不影响他日常生活的”。对于群众反映的渣土车抛洒问题，胡某也表示“你只考虑自己，货车司机怎么挣钱。”由此引发陈鹤一连串不留情面的点评。
但这段直怼之所以出圈，却又不仅仅源于“怼官员”这个噱头，或还因百姓生活中也会遇到一些政府部门“不作为”“少作为”，却少有当面质问的机会，陈鹤成为一个“嘴替”。
近两年打假博主“B太”在社交平台上的爆火某种程度上也是此类民情的反映。一个网红成为了问题解决的“撬动器”:一些老百姓身边的“沉疴旧疾”，久治不愈；但这个千万粉丝网红发视频一曝光，立马被立案调查、严肃查处。近年来，B太的“巡回打假”先后曝光了诸如“鬼秤”“虚假宣传”“拉客报价乱象”“低标高结”等问题，当地部门的立马解决令人拍手称快的同时，也不免有“怎能依赖网红打假”的质疑。
社会管理、治理涉及方方面面，肯定会有问题和瑕疵。我们看到一些地方以“问政节目”“邀请网红大V暗访”等形式展现出积极姿态，但也必须认识到在一些部门和机构，确实存在着少作为、不作为现象。9月5日，陈鹤在接受媒体采访时提到，电视问政的终极目标是“不再需要电视问政”。我们也希望，在未来，能多一些问题在平时就能被切实解决、监管的常态，只有避免对百姓问题“视而不见”“麻木推诿”，才会少一些“b太巡打”“陈鹤出圈”。
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