老年健康行业的 “卷” 已成为常态,所有会销店、羊奶店、理疗店都濒临在生存的边缘针扎,如何在激烈的竞争中顺势转型,实现可持续发展?
老年健康行业自 1997 年兴起的会销模式以来,经历了多个发展阶段。起初,会销被认为是一个有门槛的事情,需要优质产品、专业知识和服务系统。但是,从 2014 年开始,会销逐渐演变成了 “快销” 模式。在这个阶段,人们不再强调产品品质和客户服务,而是进入了推崇 “快、狠、准” 的模式为王的阶段。如 “311”、“411”、“大棚”、视频连线以及现在的 “超级社群” 等,这些模式大多以诱惑、套路设计而成,而非以专业知识和优质服务取胜。员工们也不再专注于提升自身的专业素养,而是单纯依赖模式促成交易。
这种依靠模式的发展本身就是一种病态的发展。在这个过程中,礼品内卷、价格内卷现象严重。你发 5 个鸡蛋,他发 10 个;你发 1 块红包,他发 2 块;你卖 300 一份,他卖 200 一份。本以为卷的是别人,卷到最后才发现,其实卷的是自己。
老年健康行业 “内卷” 的原因
- 市场竞争激烈
随着老年健康行业的不断发展,越来越多的企业和店铺涌入这个市场,导致市场竞争日益激烈。为了争夺客户,企业和店铺不得不采取各种手段,如发放更多的礼品、降低价格等,从而引发了礼品内卷和价格内卷。 - 缺乏创新意识
在老年健康行业中,很多企业和店铺缺乏创新意识,只是一味地模仿别人的模式和产品。这种缺乏创新的做法不仅无法满足客户的需求,还会导致市场同质化严重,进一步加剧了市场竞争。 - 员工专业素养不高
在 “快销” 模式下,员工们不再注重提升自身的专业素养,而是单纯依赖模式促成交易。这种做法不仅无法为客户提供专业的服务,还会影响客户对企业和店铺的信任度。
老年健康行业继续 “内卷” 会怎样?
- 降低企业利润
礼品内卷和价格内卷会导致企业的成本增加,利润降低。同时,由于市场竞争激烈,企业不得不不断降低价格,进一步压缩了利润空间。 - 影响客户体验
在 “快销” 模式下,企业和店铺往往只注重短期利益,而忽视了客户的体验。这种做法会导致客户对企业和店铺的信任度降低,影响企业的长期发展。 - 阻碍行业发展
老年健康行业的 “内卷” 现象会阻碍行业的发展。一方面,企业和店铺为了争夺客户,会采取各种不正当手段,破坏市场秩序;另一方面,由于缺乏创新和专业服务,行业的整体水平无法得到提高。
在这样一个 “内卷” 的环境下,我们必须明白,只靠模式是不能长久的。合作一个项目想要长久持续,必须是正规文化背书 + 稳定优质产品 + 专业可靠方案,并且能够解决客户问题,创造社会价值,最终才有可能实现持久稳定的发展。
- 建立正规文化背书
老年健康行业需要建立正规的文化背书,提高企业的信誉度和品牌形象。可以通过与专业机构合作、获得相关认证等方式,为企业和产品建立正规的文化背书。 - 提供稳定优质的产品
产品是企业的核心竞争力,老年健康行业需要提供稳定优质的产品,满足客户的需求。可以通过加强产品研发、提高产品质量等方式,为客户提供更好的产品。 - 制定专业可靠的方案
老年健康行业需要制定专业可靠的方案,为客户提供个性化的服务。可以通过加强员工培训、提高员工专业素养等方式,为客户制定专业可靠的方案。 - 解决客户问题,创造社会价值
老年健康行业需要解决客户的问题,创造社会价值。可以通过关注客户的健康需求、提供健康咨询和服务等方式,为客户解决问题,创造社会价值。
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