北京
《中华英才》半月刊网江苏讯（融媒体记者 李媛）近年来，江苏宿迁经开区黄河街道党工委坚持党建引领聚合力，便民服务暖人心，以群众需求为导向，通过倾听民声、收集民意，丰富党群服务阵地功能，实现基本服务条目化，对原有的小区智能便民仓进行升级换代，不断增强居民的幸福感和获得感。
在黄河街道城宇社区项王一期小区，24小时智能便民仓静静地矗立在党群微家的门前。在便民仓内，扳手、磨刀石、折叠梯、打气筒……居民日常生活所需的“小物件”应有尽有，整整齐齐地陈列在存储格中。居民李良彩轻松地借取了一把伞，准备用来遮阳。他觉得借取只需人脸识别，用过以后随手就还，人人都方便。
这些“针头线脑”，精准对接了居民的“大需求”。为了方便居民的日常生活，黄河街道整合资源，精准对接居民需求，为每个小区配备智能便民仓。从最初的室内便民仓，到第二代手机扫码便民仓，再到第三代刷脸智能便民仓，不仅操作越来越简单，物品也越来越丰富。截至目前，黄河街道辖区68个已交付居民小区已实现智能便民仓全覆盖，平均每个便民仓动态提供工具、文娱、医用品、宣传等四大类40余种物品。同时，每个智能便民仓还配备了一名仓管员，负责日常检查维护，及时增补物品。
便民仓刚建好的时候，仓的位置、仓里有什么物品，并不是每个人都很清楚，一张便民服务小卡片，就完美地解决了这个问题。卡片的正面是志愿者的联系方式，背面是便民仓物品清单，可借用的物品都清晰地展示了出来。对于独居的老人，小区党支部还专门定制了一批字体加粗、加大的版本，定向地发给他们。在黄河街道，不少居民家都将这张便民服务卡放在了家中最显眼位置，以备不时之需。依托24小时智能便民仓，各小区党支部还成立志愿服务队，免费上门为行动不便的居民提供日常水电维修、衣物缝补等服务。
便民服务，永无止境。为了持续优化服务，黄河街道持续通过线上线下调研，广泛收集居民意见，为便民仓下一次的“升级换代”蓄力，真正将优质服务延伸到“家门口”，提高居民群众满意度和幸福指数。
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