六问淘宝与微信的“相爱相杀”：为何高调牵手？谁是最大赢家？

9月4日，多家媒体报道称，淘宝、天猫将全面引入微信支付。随后，“淘宝即将全面支持微信支付”的消息迅速登上多个平台热搜，引发全网沸腾。

有报道称，这是2013年微信和淘宝“交恶”、互相屏蔽多年后，首次真正意义上的互联互通。对于这一互联网大事件，有网友表示“见证了历史”。不少网友欢呼：“太好了”“这下子购物更方便了”。

作为互联网巨头阿里巴巴（以下简称阿里）与腾讯旗下的主力平台，淘宝和微信究竟有着什么样的“相爱相杀”史？两大巨头此次为何高调牵手？淘宝拥抱主要竞争对手微信支付，对支付宝有何影响？互联网大厂之间的“拆墙”行动会加速吗？上游新闻根据公开报道进行了梳理。

一问：淘宝拥抱微信究竟是咋回事？

9月4日，淘宝、天猫分别发布《关于新增微信支付能力的意见征集》，背景说明为：为提升消费者的购物体验，淘宝网、天猫计划新增微信支付能力。据悉，本次调整将覆盖全体淘宝和天猫商家。

9月4日，“淘宝即将全面支持微信支付”登上微博热搜第1位，引发全网沸腾。网页截图

“淘宝全面开放微信支付正在跟进，因为技术部门还在优化，目前是逐步开放。用户订单是否可以使用，请以支付页面为准。”9月4日，淘宝客服表示。

截至目前，微信支付还暂未出现在淘宝APP上。有媒体记者在苹果商店中下载10.39.30版本的淘宝APP实测发现，目前淘宝支持支付宝、云闪付、翼支付、数字人民币、银行信用卡分期付款等多种支付方式，但尚无微信支付选项。

腾讯方面表示，微信支付始终秉持开放的合作理念。此前，微信支付已与包括银联云闪付、京东支付、三大（电信）运营商旗下支付平台、数字人民币等陆续开展支付互通合作，未来也将不断探索，持续为用户提供便利。

二问：淘宝与微信如何“相爱相杀”？

作为国内互联网巨头，阿里与腾讯之间的争夺由来已久。

淘宝APP、微信APP陆续问世，一方主营网络电商业务，一方主营即时通讯，但随着双方用户规模的加速扩张，特别是支付宝、微信支付的上线，阿里与腾讯成为电子支付渠道的直接竞争对手。双方开始了漫长的用户人群争夺战、商家覆盖争夺战。

微信支付与支付宝是网络支付市场的主要竞争对手。澎湃新闻

屏蔽、“筑墙”、让用户“二选一”，是互联网大厂抢夺市场最激烈的方式之一。据报道，互联网大厂屏蔽起源于2008年。当年9月，淘宝率先宣布屏蔽百度爬虫，即百度搜索结果里不会出现淘宝内页商品。2010年，腾讯和360之间暴发了著名的“3Q大战”。

据新华社，淘宝和微信的屏蔽大战起源于2013年。当年7月，阿里宣布暂停与微信相关的第三方应用服务，断掉一切微信数据接口（微信无法跳转至淘宝页面）。官方理由为“大量用户反映，微信平台发来的淘宝链接大部分是伪造淘宝店，部分用户因此受到财产损失，甚至支付账号、密码被窃”。淘宝卖家随后收到一则禁令，禁止张贴微信二维码，被称作“淘宝屏蔽微信发出的第一枪”。

当年11月，微信方面还以颜色，宣布封杀阿里旗下即时通信软件“来往”。之后，微信上的淘宝店铺链接无法直接打开，淘宝引导下载的链接也被屏蔽，只能通过复制浏览器打开。

此后，双方多年未达成和解。有报道称，淘宝微信在相互屏蔽的前几年，确实起到了保护自己流量生态的作用。但是随着互联网的深入发展，双方相互屏蔽造成了巨大的数字鸿沟，也造成较差的用户体验。

2021年9月，主管部门出手了——9月9日，工信部相关部门组织阿里、腾讯、字节跳动、百度等互联网公司召开“屏蔽网址链接问题行政指导会”，要求各平台在当年9月17日之前必须按标准解除屏蔽，否则将依法采取处置措施。

当年8月，淘宝APP接入银联云闪付。同时，阿里旗下饿了么、优酷、大麦、考拉海购、书旗等应用均已接入微信支付。淘特、闲鱼、盒马等APP也已申请接入微信支付。

2021年11月底，微信允许在一对一聊天场景中打开包括淘宝、抖音等外部APP在内的购物、视频链接，可以在不跳转到外部APP的情况下直接完成购买。有报道称，这是自2013年微信和淘宝互相屏蔽对方链接以来，两大平台首次“破冰”。

2023年开始，淘宝平台释放出不少互联互通信息；当年9月，微信视频号、朋友圈、小程序等优质广告流量通过阿里妈妈UD效果投放，可直跳淘宝、天猫商家的店铺、商品详情及淘宝直播间。

2023年10月，不少网友反馈称，淘宝支付页面出现了“微信扫码支付”的选项。当时淘宝客服表示，微信扫码支付功能还在逐步开放中，目前只针对部分用户开放，而且仅有部分商品支持。

今年8月19日，双方互联互通有了实质性进展。淘宝特价版APP在支付方式中，已新增微信支付一栏。这一动作，也被业内视为淘宝APP与微信支付互通的前奏。

三问：多年“冤家”为何会牵手？

此次淘宝拥抱微信，除去政策层面的要求外，也是双方根据自身发展的需要采取的主动应对策略。

2021年以来，互联互通已成互联网行业大势，加上流量红利见顶，互联网大厂继续寻找增量，跟进互联互通成了必然选择。

8月19日，淘宝特价版APP在支付方式中已新增“微信支付”一栏。新民晚报

腾讯今年二季度财报显示，营收1611.17亿元同比增长8%，盈利能力依旧保持增长，但其整体营收的增速已连续多季度停留在个位数。同时，其金融科技服务收入增速放缓至低个位数百分比，商业支付收入增速进一步放缓。种种迹象说明，腾讯与微信支付都遇到瓶颈。此次互联互通后，淘宝数万亿级别的交易规模，显然可以帮助微信支付拓展增量市场。

另一方面，曾经的电商霸主阿里，正受到拼多多、抖音等电商平台的巨大压力。8月15日，阿里发布2025财年第一季度财报，该季度阿里营收2432.4亿元，同比增长4%；经调整EBITA（一项财务指标）同比下降1%至450.35亿元。

外界普遍认为，阿里和微信此次牵手，部分出于电商平台对流量的渴求。对于阿里而言，这次合作有助于增强用户粘性。在微信覆盖度更高的下沉市场，淘宝也可以借此吸引更多的用户。

华东政法大学竞争法研究中心执行主任翟巍认为，淘宝宣布接入微信支付，可视为淘宝面对过大流量压力而采取的主动应对策略。淘宝曾多次试图打开微信流量的入口，采取的措施包括淘口令、店铺名片等取代链接，并添加微信分享按钮、允许淘小铺分享二维码到微信等。

四问：谁是最大赢家？

经济学者、工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林分析称，淘宝接入微信支付，最大的赢家当然是淘宝，借助微信支付可以接入更多的用户。当然，淘宝引入微信支付也传递出一个明确信号：虽然支付宝是从淘宝诞生的，但是双方现在各自发展已非常独立，“可以预见在淘宝和微信支付的带头下，不同平台和支付公司的合作会更加频繁、密切。这对于商业发展、扩大消费都是好事。”

博通分析金融行业资深分析师王蓬博表示，微信支付成为淘宝的支付服务商，可以看作是多方共赢的典范。淘宝引入微信支付也会进一步“解放”支付宝。之前双方有些模糊的约定相互不涉足对方的业务领域，随着双方更加独立发展，之前支付宝不能做的增量业务也可以大大方方推动。

星图金融研究院副院长薛洪言表示，支付工具与商业生态互联互通，某种程度上可以打破封闭生态内特定支付工具的垄断地位，把选择权交给用户，有助于提升用户体验，反过来看，新的支付工具可以带来新的用户，对商业生态长期健康发展也是利好。因此，淘宝全面引入微信支付，长期来看，属于平台、支付工具和用户三方共赢。

五问：对支付宝影响有多大？

针对淘宝、天猫全面引入微信支付一事，9月4日支付宝回应称：“开放、协作、创新、共享是互联网的基本精神，也是行业发展的大势所趋……我们坚信，开放造就更大的未来。”　

支付宝的回应。网页截图

外界普遍认为，淘宝在多家支付工具基础上新增微信支付，对支付宝没有实质性影响。

公开资料显示，从2020年起，支付宝与中国银联就开始基于条码互联互通业务展开密切沟通和探索。2021年，银联云闪付已可以在淘宝消费使用。此后，淘宝也逐步接入数字人民币、翼支付、和包等主流支付工具。

“淘宝其实并不是第一次引入更多的支付公司，支付宝也不止一次给淘宝接入新支付通道。淘宝的支付页面仍首选支付宝，未来支付宝仍旧为淘宝提供服务。考虑到历史渊源和熟悉程度，一些未来的创新支付方式，大概率还是淘宝和支付宝之间发生。”王蓬博表示。

事实上，淘宝与支付宝已各自独立发展多年。据悉，支付宝2004年便成立独立公司，随后在2008年开启全面对外开放，为包括诸多电商在内的线上平台提供服务，逐步发展为全行业必选的第三方支付平台。

六问：互联网大厂“拆墙”会加速吗？

互联网平台之间“拆墙”（取消屏蔽等技术壁垒）、加速互联互通，已成为大势所趋。2021年9月，工业和信息化部新闻发言人、信息通信管理局局长赵志国表示，保障合法的网址链接正常访问，这是互联网发展的基本要求。

2021年9月13日，工信部新闻发言人、信息通信管理局局长赵志国表示，无正当理由限制网址链接的正常访问，影响了用户体验，损害了用户权益，扰乱了市场秩序。央视新闻截图

据报道，9月4日，几乎与淘宝、微信支付合作的同一时间段，美团外卖、美团酒店两大核心业务也同步上线支付宝小程序，为支付宝用户发放专享券和商家优惠券等超值权益。实际上，从2020年开始，美团单车、充电宝、买药、外卖等业务，也相继与支付宝展开合作。

当前，不仅仅是阿里、腾讯，百度、美团、支付宝、抖音、快手、小红书等多家互联网大厂，纷纷跟进互联互通。

2021年12月27日，快手与美团宣布达成互联互通战略合作。双方将基于快手开放平台，打通内容场景营销、在线交易及线下履约服务能力。今年7月，双方续签。

2022年1月，百度联合美团、小红书、顺丰、携程、知乎、同程、猫眼、58同城等十余家企业，宣布开启互联互通深度合作，在流量、技术、服务生态三大层面展开互联互通合作。

2023至2024年，B站分别与淘宝和京东建立星火计划、京火计划，与拼多多也建立相应合作关系，实现了直接跳转。

2024年618前，阿里妈妈生态内容营销中心旗下“淘宝星任务”与巨量星图启动深度合作，双方共同推出全链路内容营销线上解决方案“星立方计划”。通过这一计划，商家可以更直观、高效地进行“抖音种草、淘宝成交”的效果跟踪。

很显然，通过互联互通合作谋求新发展空间，也逐步成为互联网大厂的共识。行业人士普遍认为，随着淘宝新增微信支付、美团与支付宝深入合作，中国互联网将开启新一轮互联互通，带来多方共赢。

上游新闻综合澎湃新闻、科创板日报、潮新闻、新华日报、每日经济新闻等