近日,西安六家美吉姆早教中心“无征兆”突然闭店,引起了大批家长的焦虑:9月1日,一份落款为“美吉姆曲江金地中心”的《公告》被发至各位家长。通告中写到,该店遭遇了疫情的严峻挑战、经营困难、严重亏损;同时因为企业资金链断裂,难以为继,决定停止经营。”
9月2日上午,交通91.6记者来到了美吉姆早教中心曲江金地广场店,这家机构位于曲江金地中心三楼,靠近三号门,而现在门口的电梯已暂停服务,显眼的位置也贴上了闭店公告。现场已有十几名家长在焦急等待。一位家长对交通91.6记者说:“孩子前一日还在正常上课,第二天带孩子再次来到早教中心上课时,该店已‘人去楼空’。只留下了一张闭店公告。”
美吉姆早教品牌最早从美国引入,遍布全球30多个国家,2009年首次引入中国。凭借在儿童早期素质教育、运动机能学、体育、舞蹈及体操领域的专业经验,曾红极一时,巅峰时期,美吉姆遍布中国30个省市,拥有近600家早教中心,被称为“早教第一股”。
据交通91.6记者了解,西安共有8家美吉姆早教中心,近期有6家店接连闭店。家长表示,位于金地广场的这家美吉姆较其他店运营状态相对平稳,家长们从未想过会出现闭店的情况。目前闭店涉及会员近五百余名,课时费预估近百万元。
家长: 我们几乎都购买了他们“大课包”的课程形式,价值近两万元,课时有一百余节。现在都不奢求能够退费,能够将剩余课程转交到其他教学机构都可以。
在给家长的公告中,美吉姆曲江金地中心明确表示“绝不跑路逃避,会寻找周边其它优质的机构承接该店有效期内学员的剩余课时”。然而,当记者多次拨打公告上的咨询电话时,却发现所有电话均处于关机状态。
家长: 当时我们是在美吉姆其他门店转课到曲江金地中心店。曲江金地中心店承诺,绝不会出现闭店的情况。现在突发这样的情况确实让我们措手不及。
企查查显示, 美吉姆曲江金地中心运营公司是陕西美吉姆教育科技有限公司 , 成立于 2018年09月19 号 , 去 年 2 月 1 3号 被列入经营异常,原因是通过登记的住所或者经营场所无法联系,目前状态是已歇业。
有位家长告诉记者,他在今年8月时感觉到了这家店经营模式出现了问题,当时要求退费。但机构称课程上了30%不能够退费,不符合退费标准。还有家长说当时签约时,该店因公章出现问题为由迟迟未签,只是开具了相应的支付收据作为凭证。那么家长们的这笔钱还能要回来吗?
公益律师 赵良善: 虽说美吉姆出具了关于退费的补充协议,但是家长未在该补充协议上签字画押,所以该补充协议对家长不产生法律效力,不具有约束力。而收据恰恰证明了家长所交纳的学费,所以家长完全可以依据收据随时要求美吉姆退费。从目前掌握的案情来看,这是一起民事纠纷案件,还未上升到刑事犯罪,建议家长可向当地教育机构、消费者协会、市场监督管理局投诉反映,进而解决纷争。
9月2日,交通91.6记者联系了曲江消费者保护权益中心,对方表示该事件由南湖市场监督管理所调查处理。3日上午,交通91.6记者接到了南湖市场监督管理所工作人员的回复:“已经接到很多反馈在处理当中, 将公司(美吉姆早教中心)已经锁定不会让公司注销,在持续跟进退费的问题。”
来源:陕西交通广播
记者:李杉、梁千丽
编辑:昭月
责编:李杉
审核:赖婷
终审:张家玮
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