广东
近期，惠东县政务服务和数据管理局成立调研组，分批前往全县17个镇（街道、度假区、旅游区）开展政务服务实地调研，旨在进一步深化政务服务体系建设，提升基层政务服务能力。
调研组一行与各镇街镇村干部代表进行座谈交流，深入了解“粤智助”政府服务自助机和“湾区通办”政务服务终端运行管理情况。会上，各镇村干部围绕设备应用推广、日常管理及运行维护等工作落实情况及问题展开交流，积极反馈设备常见问题和群众政务服务需求，为提升设备服务能力，持续深化基层一体机管理应用提出相关建议。
调研组前往相关便民服务中心（站）现场调研大厅标准化建设和运行情况，了解群众政务服务诉求难点，探索提升设备服务能力，优化各镇（街、区）便民服务中心（站）及政务服务自助机服务供给。现场指导工作人员提升服务水平，为群众提供贴心便捷服务，并为持续推进政务服务“就近办”“自助办”打下良好基础。
县政务服务和数据管理局向17个镇（街道、度假区、旅游区）便民服务中心和245个村便民服务站发放了相关宣传品共4000余份，助力各镇（街、区）和各驻点加大自助机宣传推广力度，提升设备使用效率，积极引导群众通过自助终端实现就近办事及“少跑快办”。
据介绍，县政务服务和数据管理局将持续深化基层便民服务能力建设，推动政务服务向基层延伸，不断丰富服务场景，满足群众办事需求，着力打造“15分钟政务服务圈”，切实增强基层群众获得感和幸福感。
来源：惠州日报
编辑：邹志远
一审：刘艳玲 二审：王德民 三审：余敏超
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