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花4.2万买辆二手车 第二天就出故障

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"买辆二手车,开了不到一天就坏了。"王先生花 4.2 万元从我市一家二手车行购买了一辆大众高尔夫,没想到车到手第二天便出了故障,他查询发现去年二季度,这辆车因为涉水,保险公司认定全损。他要求退车,二手车行表示可以退 3 万,遭到王先生的拒绝。"买的车开了不到一天,我就损失 1.2 万元,这我肯定没法接受。"本报对此事进行了采访,8 月 29 日,二手车行已经为王先生退了车。

买辆二手车竟是涉水全损车

王先生准备买一辆二手车,8 月 20 日,他在我市一家二手车行相中了一辆 2015 年款的大众高尔夫,对车况和价格都比较满意,于是双方签订了《二手汽车买卖合同》,王先生最终以 4.2 万元的价格买了下来。

王先生告诉记者,购车当天试车时,他发现仪表盘上的方向盘标志亮起黄灯,于是立即询问,销售人员解释说车没有问题,黄灯亮是因为此前车辆电瓶没有电导致的。第二天,王先生开车时,又发现方向盘标志亮起了红灯,而方向盘转向出现了问题,"方向盘用力也转不动。"他将车开到一家修配厂,维修人员检查后告知这辆车的转向助力系统出现故障。

此时,王先生意识到自己买的车存在问题,随后他对这辆车的保险信息进行了查询,结果发现这辆车去年二季度时发生涉水事故,当时保险公司定的是全损,金额为 5.1 万元。

二手车行只愿退 3 万元

随后,王先生又找检测机构对自己买的这辆车进行了检测,结果显示这辆车的车身多处有泡水痕迹。"既然保险公司给定的是全损,说明当时车损挺严重的,现在二手车行将这辆车卖给我,而且没有告知真实情况,这也太过分了。"

记者了解到,双方签订的《二手汽车买卖合同》中,对于车辆是否泡过水并没有明确约定。王先生也表示,他买车时,销售人员并没有告知车辆泡过水,"如果知道这车泡过水,我肯定不会买。"

王先生认为,二手车行不可能不掌握销售车辆的实际情况,而把泡过水的车卖给他,且没有明确告知,这种情况涉嫌欺诈消费者。王先生找到二手车行要求退车,"刚开始对方说不管,后来我报警了,经过协调二手车行表示可以给我退 3 万元,这我肯定没法接受,买的车开了不到一天,就让我损失 1.2 万元。"

二手车行最终同意退车

就此事记者拨打了二手车行相关负责人的电话,对于王先生称自己买的车属于"泡水车"这一说法,该负责人并不认可,"我们已经出具了第三方检测报告,这辆车的车窗漏水。"对于该车去年二季度因为涉水而被保险公司定全损的原因,该负责人解释称,这辆车的车窗漏水,当时定全损是一种"扩损"行为。

"当时卖车时,我们并没有承诺这车不是‘泡水车’。另外车在我们这里还是好的,而王先生买走后,车就坏了。相当于车过了一手,又坏了,车的价值肯定降低了,因此我们这边给出 3 万元退车的方案,但王先生不接受。"该负责人建议,王先生可以到法院起诉,由法院认定责任,那么他们肯定会承担相应的责任。

8 月 29 日,王先生告诉记者,经过协商,二手车行已经为他办理了退车手续,"退了 4 万元钱,手续已经办完了。"

■多知道点

"泡水车"存在诸多潜在风险

前一段时间,我市遭遇强降雨,不少车辆遭到冲淹,"泡水车"问题引发关注,那么"泡水车"存在哪些潜在风险?业内人士表示,"泡水车"最大的潜在风险是电器插件、线束、电控模块的氧化腐蚀,可造成各种无规律的电路故障,极端情况下会造成异常断电、停驶等用车风险。

传统燃油汽车可能会出现发动机、变速器等总成件因泡水后未彻底清洁保养,造成内部传动件锈蚀打滑等现象,以及内饰件发泡脱落明显,高温天气时车辆有较为严重的异味。

新能源汽车电气化、自动化程度较高,各种电气元件失效后用车风险明显上升,高压漏电概率增加,储能电池等模块需彻底更换,泡水后修理费用高、保值率低。

全损车修复后可正常交易

据了解,全损车通常是指车辆遭受严重事故、涉水或其他形式的严重损坏,导致修复成本高于车辆实际价值的情况。当车辆被保险公司评估为全损车时,保险公司会按照当年度的车损险保额,赔付现金给车主,并且回收该事故车。

全损车可以正常买卖吗?北京市盈科(大连)律师事务所的王金海律师表示,按照相关法律规定,全损车只要符合国家规定的机动车上路条件就可以进行交易。与报废车不同,全损车没有达到报废标准,因此车辆修复后可以进行正常交易。

商家隐瞒实情 消费者可索赔

王金海律师表示,在二手车交易中,买卖双方均应该遵循诚实守信原则。出卖人负有严格调查、检查车辆的车况、性能、是否发生过重大事故、是否为"泡水车"等重要信息,并有向买受人如实、完整告知的义务。

如果二手车行出售二手车前知晓车辆属于"泡水车"但故意隐瞒,很可能会涉嫌欺诈。依照法律规定,消费者对要购买的商品和服务有知情权和公平交易权,如果二手车行是故意隐瞒车辆的真实情况而进行交易,显然侵犯了消费者的知情权和公平交易权。根据《民法典》的相关规定,以欺诈行为去进行的交易合同可以申请人民法院撤销,并可以向出售方主张赔偿。

购买二手车尽可能"体检"

王金海提醒广大市民,购买二手车时,应选择正规、有信誉的卖家或二手车交易平台,不盲目相信商家的宣传。购车前务必对车辆进行全面、仔细的检查,同时了解车辆的维修记录、事故历史等信息。如有必要,可请专业人士进行检测。

签订合同时,一定要把重大事故、泡水、火烧等相关质量问题标注在买卖合同里,也就是让卖家对自己所销售的车辆状态做出一个明确约定和承诺,如果出现问题,消费者可以依据双方合同约定来直接向出卖人主张相关责任。

在购车过程中,应注意保留与交易有关的一切证据,如交流记录、转账记录、车辆检测报告等。一旦发生纠纷,这些证据将有助于维护自己的合法权益。如遇到二手车交易纠纷,买家应积极寻求专业法律帮助,通过诉讼或调解等途径维护自身合法权益。

半岛晨报、39 度视频首席记者佟亮

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