四川
徐春华 封面新闻记者 黄晓庆
8月27日，内江市市中区人民医院再次收到内江市市中区卫健局转办的“内江市12345市民热线诉求工单”，表扬内江市市中区人民医院中央路门诊一楼大厅的保安、保洁、导医、收费室及药剂科相关工作人员帮忙寻找失物，对他们的高尚品德、尽心尽责表达感谢！
医院门诊大厅保安蔡伟在进行入院安检
医院医患沟通办工作人员联系上拨打热线电话的黄先生，得知了事情的原委。
原来，8月26日上午10点半，黄先生在医院门诊部一楼大厅缴费时不慎遗失文件包，因为包内有现金和重要的证件，他焦急万分。
医院门口保安蔡伟知晓情况后，一边安慰黄先生，一边与门诊一楼的保洁、导医、收费室和药剂科相关工作人员一起寻找失物，同时汇报值班保安班长。在调取大厅监控，发现拾取文件包的人员后，工作人员积极想办法联系拾物人员，最后成功帮黄先生找回遗失的文件包，现金、证件无一遗失。
巧合的是，40年前，黄先生在内江市市中区人民医院（原内江市第三人民医院）出生，成年后考学离乡到上海定居，此次放假返回内江，是偶然来到医院来陪亲人看病。
为表达对医院工作人员的感激之情，黄先生特意向内江市12345市民热线打电话，倡导社会正能量。他说：“现金不多，掉了是小事，最关键的是相关证件办理很麻烦，医院工作人员十分热心，像家人一样帮我出谋划策，非常感动。”
得知黄先生特意拨打12345表扬他们的善举，协助寻找失物的医院工作人员回应道：“这是我们应该做的。”
该院领导表示，医院骨科今年3月也收到12345类似的特殊表扬件，它不仅承载着患者对医院的感激之情，更是对医院优质服务的充分肯定和认可。在未来工作中，医院将始终坚守初心，不断增强人民群众就医的安全感和体验感。
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