背靠通用锁具集团38年稳扎稳打，威司实业如何脱颖而出

3年前，威司实业（上海）有限公司（下文简称“威司实业”）着手布局智能门锁的租住赛道。彼时，这个细分市场已经经历了洗牌，奉行价格战抢地盘者有之，坚守品质路线用心钻研产品者有之，艰难破局寻找兼并购者有之，转换赛道者有之.......

威司实业拿到的不是后起之秀轻松实现弯道超车的剧本，而是一步一个脚印，稳扎稳打，闯出一条凭借实力不断斩获客户认可，逐渐脱颖而出的成长路径。

38年稳扎稳打，坚守品质底线

租住赛道的智能门锁市场风云变幻，版图一再改写，曾经赫赫有名的A品牌退出长租市场，曾经霸占地产系品牌公寓重要席位的B品牌被家电公司纳入麾下，价格战玩家退了一波又杀出来一波，但市场并不缺乏坚守产品品质阵地的企业代表......

2021年，为发展商用智能门锁，通用锁具集团设立了“威司”品牌。

彼时，租赁住房市场已经形成了个人房源、机构化长租、公租房、保障性租赁住房四分天下的局面，而智能门锁已经成为租赁住房采购链条的刚需标配。

作为2021年才布局市场的后起之秀，威司实业总经理叶相建对市场前景充满信心，“目前租赁住房市场比较活跃，特别是政府在租赁市场上的深度参与和引导起到了积极作用，对威司实业来说更多的机会摆在眼前。”

机遇与挑战并存，深耕智能门锁板块多年，威司实业掌舵人叶相建非常清楚当下的竞争环境，“租住智能门锁赛道竞争日益加剧，内卷严重，目前已进入洗牌期”。

“市场越是内卷，对有源头生产工厂的威司实业来说反而是机会，业绩往上走。”叶相建表示，威司实业并未因为市场竞争激烈而退却半步，“今年定下的年度目标是出货量20万套，截至7月份已经完成了15万套，可以超额完成年度任务。”

这些实打实的数据代表着客户对威司实业的认可，也代表着市场对后起之秀的肯定。

作为威司实业的掌舵人，叶相建表示，面对变幻莫测的智能门锁市场，威司实业雷打不动的是坚守产品品质的初心不变，这也是威司实业母公司通用锁具集团的底线。

通用锁具集团创立于1986年，具备生产、研发、销售、交付、服务等全链条，设有昆山、温州、通用智能产业总部三大制造基地，昆山、上海、温州三大研发中心，总建筑面积达20万㎡+，为威司实业提供了坚实的生产保障，确保产品的高品质和稳定供应。

通用锁具集团的故事，不是一飞冲天的神话，而是稳扎稳打开疆拓土的万里长征，这也是众多创业公司的必然路径。

《优秀到卓越》一书中有一段话，这一过程中，没有单一明确的行动、一劳永逸的创新，也绝对不存在侥幸的突变和从天而降的奇迹。只是一个行动接着一个行动，一个决策接着一个决策，酷似将一个沉重的巨型飞轮朝一个方向推动，一圈又一圈，它们的总和才会产生持续而又壮观的效果。

通用锁具集团屹立市场将近40年，是国家级高新技术企业、国家级专精特新小巨人企业，业务覆盖美国、德国、法国、英国、荷兰、日本等全球50多个国家及地区，年产各类锁具5000万套，年产值10亿+，树立了良好的品牌形象和市场口碑。

坚守产品品质是立身之本，更是生存发展之命脉。通用锁具集团392项专利，并且每年以10%专利数申请递增。

“产品的可持续发展对于企业和用户来说尤为重要。”叶相建坚定地表示，“客户采购了威司实业的产品，即便使用了十年、二十年，依旧可以配到相关产品的零部件，我们同样为客户提供产品的终身服务。同时我们在着重提升产品性能和稳定性的前提下不断创新，同时提升整体售后服务，打造让客户信任的威司智能锁品牌。”

布局六大板块，获客户力挺腰杆直

一直以稳健发展著称的某央企旗下品牌公寓，在全国主要城市管理房源数万间，其华东区域项目采购了威司实业的智能水电表、智能门锁。

该央企品牌公寓采购相关负责人表示，一般来说，我们不会轻易更换供应商，但是在此之前合作的某知名品牌门锁服务响应速度跟不上，质保期之后的维护成本过高。如果有新项目，还是会选择威司实业的产品。

选择威司实业的原因很简单：

第一，因为产品稳定可靠，性价比更高，而且华东区域已有项目在合作，合作非常愉快。 第二，威司实业有实体工厂，母公司通用锁具集团在市场沉淀将近40年，这一点非常关键。因为我们非常看重合作伙伴的长期稳定经营，可以提供持续稳定的服务。 第三，相比来看，两年质保期后，威司实业产品维护成本更低。 第四，威司实业对售后服务响应及时，一小时之内就可以上门服务，哪怕是晚上十点钟都会有人员跟进响应，配合度非常好，这一点也极为重要。

像这家央企品牌公寓一样坚定选择威司实业的客户不在少数，桑田智能技术（上海）有限公司（简称“桑田智能”）则采购了威司实业的智能门锁。

“威司实业的母公司通用锁具集团具备将近40年的生产制造经验，源头厂家实力不容小觑，在苏州、温州有三个制造基地。”

这是桑田智能选择威司实业的重要原因之一。

桑田智能公司采购负责人表示，“威司实业还是国内仅有的结构件、硬件和软件平台全链路一体化、自主开发及生产的高新技术企业，自有全链路自研技术，拥有门锁软件、通讯协议及API接口和管理平台全套的自有知识产权，这就给双方合作带来了契机。我们的平台和硬件跟威司的智能锁结合得很好，实现了软硬件的协同工作，威司实业还可以根据我们的需求进行方案定制和私有化部署。”

从产品层面来看，威司实业自有平台开发，可灵活私有化部署，多种通讯制式满足不同需求；基本配齐行业主流通讯方式（NB、4G、Lora 等）；自有安装平台开发，产品和服务并重。

从系统层面来看，威司实业拥有门锁软件、通讯协议开发及API接口和业务端管理平台全套自研自有知识产权，全链路自研技术，百万级并发IoT云平台架构，采取双通道通讯，蓝牙作为数据同步及授权管理近距离通道。

“目前威司实业有自主研发的管理平台，结合公寓智慧管理与高效服务的市场需求，将新技术应用于门锁，智能水表、智能电表等智能设备，接入云平台，通过智能设备管理Saas平台和小程序，实现公寓统一管理，授权同步、设备管理等核心功能，帮助公寓提升运营效率、居住体验，降低管理成本。”叶相建表示。

威司实业是国内仅有的几家结构件、硬件和软件平台全链路一体化自主开发&生产企业之一，布局公租房、长短租、品牌公寓、酒店、校园、康养、医院等六大行业。

威司旗下产品涵盖智能门锁、智能水表、智能电表、门禁、烟感、气感等一体化软硬件解决方案，现已布局上海、北京、广州、深圳、杭州、成都等150多个城市运营服务中心，截至目前已与上海市公租房、无锡公租房、南京公租房、上海交通大学、湖南农业大学、苏州人才公寓、上海宝钢公寓、富士康集团员工公寓、宝龙地产、泰禾地产等超500家大型行业客户达成合作，累计服务几十万套公寓房源。

2024年，威司实业定下了年度目标出货量达到20万套，现阶段的小目标做到1个亿的产值。

而要完成年度目标，靠的是员工。

作为威司实业的掌舵人，叶相建从不掩饰公司员工的重要性，他表示，威司实业更看重员工，因为员工是衔接企业和客户的纽带。员工直接与客户进行互动，他们的服务态度、专业能力和沟通技巧直接影响客户的体验和满意度；员工参与产品的研发、生产、销售和售后服务等各个环节，他们对产品的理解和投入程度决定了产品的质量和市场表现。

叶相建认为，产品是为了满足客户的需求而存在的，优质的产品能够吸引客户，满足客户的期望和痛点，从而建立客户对产品的信任和忠诚度。产品、客户和员工三者之间形成了一个相互促进、相互依存的生态系统。只有这三者之间的关系协调良好，企业才能实现可持续发展。

未来，威司实业积极响应租购并举的住房制度，聚焦大租住领域，致力于成为行业领先的智慧租住场景方案服务商，专注技术创新提供安全可靠的品质产品，专注企业服务与体验，让租住生活更安全，更美好。