陕西
阳光讯（记者 赵小康 通讯员 张小莎 来珊 文/图）近来52岁的李女士想给自己做个全身检查，于是选了个大晴天走进了咸阳市中心医院健康管理中心。
“你好，我想做个体检，都有啥项目？”
“您好，专家咨询室的医生会帮您制定专属体检套餐，这边请！”
在专家咨询室，李女士接受了详细的检前问诊，比如家族疾病史、既往病史、现病史及生活方式、工作环境、睡眠状态等情况，通过健康调查问卷结果以及李女士往年体检报告，医生发现李女士有甲状腺结节疾病史和家族史，充分告知李女士后，在基础体检项目上为她又加选了甲状腺彩超、甲功七项等针对甲状腺的专项检查。
体检后的第二天下午，李女士收到健康管理中心电话，原来她的甲状腺结节属于4a类（备注：恶性的可能比例为5%~10%），需要进一步检查，随后的穿刺活检检查显示甲状腺结节已经癌变，后经健康管理中心人员积极联络，李女士在甲乳外科顺利接受了甲状腺单侧切除术，术后李女士各项状况恢复良好，对健康管理中心医务人员一再表示感谢。
“这次体检项目不仅比往年少，费用也少了一大半，省时、省心，而且多亏你们及时发现，积极帮我联系医生、手术，病情才没有耽误！”
李女士的喜悦深深感染着健康管理中心全体人员，也坚定了他们深入打造优质服务品牌的决心和信心。针对群众体检各类需求，当前健康管理中心打造了一站式体检服务，优化体检项目设置、检后早餐配置，增设叫号体检、微信小程序查询体检报告、检后健康指导、邮寄体检报告、体检报告解读及检后预约转诊等服务，全力提高群众体检感受。
与传统体检套餐不同，如今健康管理中心在体检项目设置上更加注重个性化定制，推出了“1+X”体检模式，“1”为普通体检项目（如内外科、耳鼻咽喉科、血常规、肝功、血糖、心电图、胸片等），“X”为个性化体检项目（如乳腺钼靶、胃肠镜检查，心脏彩超，动脉硬化检测，心肌酶谱，总维生素D测定等），根据体检人员检前问诊情况有针对性地选择体检项目，避免不必要的检查，为体检人群节省了时间和经济成本。
体检结束并非服务结束，为打通检后就医“最后一公里”，健康管理中心提供体检报告解读及检后预约转诊服务，设置“健康咨询专家诊室”免费解读体检报告，同时凡在体检报告中发现重大阳性结果，中心健康专员则在48小时内通知体检人员及时复查，为畅通就诊渠道，中心还针对群众常见的检查异常项，与呼吸内科、心血管内科、泌尿外科、肝胆外科、内分泌科等多个科室深度对接，开展了“检后预约转诊服务”，患者若有进一步就医需求，便可在工作人员帮助下寻求相关专科诊治。
与此同时为给群众提供长远健康指导，健康专员还会为体检人员建立健康档案，提供健康干预计划，并与其保持长效的服务和沟通，如针对血压高、血糖高的慢病患者，中心会为其评估健康风险，进行健康告知、健康指导、健康咨询、健康干预、检后随访等检后服务，帮助群众养成健康生活方式。
“为亚健康人群提供有效的健康干预，为非健康人群提供高效的就医转诊”，健康管理中心负责人介绍，“今后中心将持续致力于提升群众体检感受，为不同人群提供科学、规范、个性化的健康体检服务”。
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