“二八法则”-20%的汇报，决定80%的工作

作者：蒋巍巍

来源：蒋巍巍的专栏

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改变对汇报工作的两个偏见

通常情况下，我们觉得汇报工作是件虚头巴脑的事和特别浪费时间的事，这其实是我们对汇报工作这个行为的两个偏见。

1、汇报的必要性

我们要意识到汇报工作本身也是我们工作的一部分，只不过合同上没写而已，汇报工作也是我们的隐藏义务。

2、汇报的重要性

汇报工作是“二八法则”的一种体现，你费劲巴力的实际工作会占到你全部工作的80%，汇报工作占20%，正是这20%的工作汇报决定了你80%工作的有效性。

因为你的领导做不到事无巨细的每一项工作都去亲自检查，他只能通过你汇报工作的有效性这个行为来判断你的工作能力和结果。

你如果认为，我把工作做好就行了，汇不汇报是次要的，站在你的角度没错。

但站在领导的角度，把工作做好是你的本分，把工作汇报好是我的（领导的）期待。

若你汇报的不好，就会增加领导对你工作成果的评估成本，降低领导对你的直接预期，那他就会觉得你那80%的工作也做的够呛，即便实际上你做得很好，也很难改变领导的看法，就是亏在了这20%的汇报上。

相反你若汇报的逻辑清晰，让他不费力地一看就明白了你干了什么，就会对你产生好感，增加信任，觉得你是一个靠谱的人，也就意味着那80%的工作肯定也没问题。

因此，汇报工作绝对不是一个包袱，而是一个被少数人忽略的香饽饽。

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如何正确汇报工作

1、汇报机制角度

（1）要主动汇报工作，不要等着上级催你汇报工作。

（2）如果工作进展顺利，一切都在掌控之中，那么就按原定计划汇报工作；

如果出了一些意外的问题，经过一定的努力后仍然解决不掉，要及时汇报工作，千万别拖，一拖就容易影响整个项目的进展；

如果需要申请延期，要提前汇报工作，并说明延期的原因和时间。

（3）要注意职级和权限。

切记，不要越级汇报。大多数领导情商较高，嘴上说没事，没事，可心里会一直介意。

平级，该通报就通报，不该省的程序不要省。形式可以变通，但程序上不要敷衍。

2、汇报内容角度

（1）简洁有力，每一个字都有它存在的意义，别废话。

（2）主次分明，重要的事情要先说着重说，次要的事情可以后说一笔带过，分出个一二三来，别噼里啪啦说一堆，没个主次之分。

（3）首先汇报结果，不要不厌其烦地汇报过程，在知道结果之前没人愿意听你汇报过程，如果有需要再谈过程。

（4）如果可以，用数据说话，数字更具体让人更踏实，比如这项任务已经做了80%了，就比这项任务已经做了一大半了，让人感觉舒服。

（5）带着方案来，给他选择，而不要带着问题来让他给方案。

3、汇报步骤和技巧

（1）明确汇报目的和内容：在汇报前，需要明确汇报的目的和内容，确保汇报的内容与领导关注的重点相一致。

（2）充分准备：在汇报前要做好充分的准备，包括了解所汇报事项的背景、进展、困难和解决方案等。同时，也要预想领导可能会提出的问题，并做好解释说明的准备。‌

（3）逻辑清晰、重点突出：在汇报时，要保持逻辑清晰，重点突出。可以先给出结论，再展开具体说明。同时，要注意用语的精炼和精准，避免使用过多的废话和不必要的修饰词。

（4）善于表达：在汇报时，要善于表达，语言流畅不拖沓。可以通过使用（工具）PPT等辅助工具来帮助自己更好地表达。

（5）注意现场细节：在汇报时，要注意现场细节，如表情自然、仪态大方等。这些细节可以展现出个人的精气神和对领导的尊重。

（6）把握时机和程序：要选择合适的时机进行汇报，避免在领导忙碌或心情不佳时进行汇报。

Photo by Dylan Gillis on Unsplash

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