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现代快报讯（记者 陈云龙）8月29日，一段网络视频引发争议，广西南宁一麦当劳门店里，一名店员与顾客发生争执，并对顾客做侮辱手势。据悉，事情发生在8月28日，起因为该顾客被叫号后却未取到餐，店员称是按错号了。
事情发生后，该顾客将相关视频上传社交平台，并表示，自己当时点完餐被叫号后，在柜台等了很久也没拿到餐品，询问后得知还没好，质疑为什么没做好就要叫号。店员则解释称有人提前按了号，双方于是发生争执。在门店经理向顾客道歉进行安抚时，该店员仍未停止谩骂，还做出侮辱手势。
8月29日下午，现代快报记者致电视频中的麦当劳门店。该店店长表示：“这个现在还在处理中，不方便回答。”
记者随后联系到麦当劳顾客关怀热线，工作人员表示，将对此事做如实记录反馈。
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