北京
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把小孩从亲人手中抱走，关在一个密闭空间里，接受两个陌生人“立规矩”，显然不符合人性。
近日，有网友发布视频称，在8月24日由贵阳飞往上海的飞机上，两位女乘客因忍受不了一位一岁多的女童哭闹，将女童从奶奶身边带到了飞机厕所进行“教育”。
网传视频显示，女童在飞机厕所内大声哭泣，视频中一名女士说道：“不哭了，就可以出去，你是听得懂的乖宝宝，不哭了，阿姨带你找奶奶。”相关视频被发布到了网上，当事女子称，不让小孩的奶奶进厕所，要小孩答应不哭了才能出去。
视频发布后，引发了网友的热议，不少网友对此行为表示质疑，还有多位网友在评论区晒出了向贵州公安报警的截图。对此，贵阳机场公安表示，由于两女子带孩子的行为经过了幼童爷爷奶奶的同意，警方已口头教育了幼童的爷爷奶奶并将相关情况告知了幼童父母，并未对两名陌生女子做进一步处理。
8月26日晚，吉祥航空发布情况说明称，已注意到网传儿童旅客机上哭闹被陌生人带至洗手间教育的事件，已通过电话与儿童母亲进行情况核实，儿童母亲表示已经知悉该事件并表示理解。
8月27日，吉祥航空客服称，航司对陌生人带幼童单独开展所谓“教育”做法表示谴责，对于此次事件发生和机组人员出现的疏忽表示抱歉，吉祥航空会作出改进，避免再次出现类似情况。此外，多人一起进厕所是不被允许的。
西街观察
幼儿哭闹被关厕所，立的是恶“规矩”
一个一岁女童在飞机上的遭遇，引发了全网的声讨。
8月26日，有网友发视频称：“8月24日，从贵阳飞上海的一架飞机上，有两位大妈因为忍受不了一位一岁多的小女孩哭闹，直接把小女孩从奶奶身边强行带走，然后关到飞机厕所里教育，给孩子立规矩。”
吉祥航空回应称，确实存在儿童哭闹的情况，在孩子祖母的同意下，两名旅客将儿童抱至洗手间教育，而且事后儿童母亲也“对两名旅客在机上提供协助的行为表示理解”。
基本事实得到印证，但把小孩从亲人手中抱走，关在一个密闭空间里，接受两个陌生人“立规矩”，显然不符合人性。
无论是母亲“表示理解”，还是爷爷奶奶“同意”情况下，儿童的亲人很有可能只是被动接受这一事实。
两名当事女子越俎代庖行使机组人员的职责本身已经显得荒诞，而机组人员也不应当默许孩子被“立规矩”“教育”。
事件引发争议的根本在于，越过了对儿童尊重和保护的底线。
一岁儿童与陌生人共处一室，会给身心带来巨大的压力，很容易带来不确定的风险。而孩子被关在飞机的厕所里，一旦出现意外的突发状态，很可能会危及公共安全。
这样的教育，立的不是好规矩，而是一个适得其反的案例。
大众对于哭闹的孩子并不陌生，对于旅客的不满也不足为奇。公共空间如何面对哭闹的孩子，已经成为社交媒体的常见热搜了。
孩子在机舱、高铁等公共场合哭闹不止，多次引发家长与陌生乘客的对立情绪。乘客对家长及小朋友严厉指责，家长则认为乘客缺乏同理心和基本的包容度。
社交媒体的算法精密复杂，尤其深谙人们最容易被撩拨的情绪点。通过哭闹的孩子，一味放大“生育下降”“厌童”“不婚主义”等敏感点，只会制造焦虑，放大矛盾。
公共场合没有完美儿童。吵闹、不受控制、情绪不稳定，对幼童来说不可避免。无论是家长还是路人，对这一情形都有基本的心理预期和准备。
有了预期和准备，双方还需要互相理解、互相尊重。家长不能听之任之，更不能推卸责任，要对哭闹的孩子及时关注，并给予安抚。
路人在遇到这种情况的时候，不妨与监护人多做沟通，也可以寻求乘务员、列车员的帮助，而不是一味将怒火对准孩子。
对幼童的保护和宽容，是一个文明社会的基本共识。对老幼病残的照护，也是衡量社会温度的重要标尺。
一个对儿童友好型的社会，加强公共场合中对儿童行为的包容教育必不可少。让人们认识到儿童的特殊需求，要不断鼓励公众对家庭和儿童展现更多的理解和支持。
编辑丨林琴 综合北京商报（评论员 陶凤）、央视网、央广网
图片｜上游新闻视频截图、吉祥航空微博、视觉中国
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