靠维修电路走红，抖音电商“同行者”王建省把小众维修工具卖成爆款

王建省是青岛的一位电工。2020年,他开始将独门维修“绝技”放上短视频、直播平台。仅在抖音,他的账号“城阳电工电路”就拥有890多万粉丝。网友们说,看他修电路,好像在以第一视角推理悬疑案件, 他也被人们称为“电工界的福尔摩斯”。

成为拥有890万抖音粉丝的“网红电工”后,王建省仍然每天提着工具箱,带着电笔、指针表等,奔走在电路故障维修现场。

80后的王建省出生在山东菏泽农村,为谋生,他来到青岛,做过空调组装工人、服务员、工厂操作工。2004年,因为“想学一门技术”,他自学三年,考证,成为了一名电工。

十多年的经验让王建省成了电工“老师傅”。2020年,他开始将独门维修“绝技”放上短视频、直播平台,出人意料的是,第一年就收获了100万粉丝。

短视频和直播改变了王建省的生活。仅在抖音,他的账号“城阳电工电路”就拥有890多万粉丝。他手里的工具和他一起火了起来,大众认知中不受关注的电力维修工具竟然在网上卖出了上百万件。

王建省的生活被上门检修、视频制作和带货分为界限不那么分明的三部分,网络连接起了眼前的生活和远方的世界,他看到自己的技术被认可,被传播,作为普通的一线劳动者,“用另一种方式实现了自身的价值。”

王建省的教学视频 来源:抖音号@城阳电工电路

电工界的“福尔摩斯”

在王建省上传的一条视频中,他解决了一个困扰业主一年多的电路问题。

这是一单水电工转给王建省的订单。此前,这户人家的漏电保护器总会在做饭时候跳闸,“换了电线和漏电保护器后,还是跳。”

王建省决定从厨房的配电箱开始观察故障现象。他打开抽油烟机,跳闸,打开水龙头,也跳。

逐个关掉水龙头和抽油烟机后,王建省发现,问题出在水龙头上,一旦打开水龙头,万用表上的指针就立刻指向最高数额。

“是水泵或者变频器的原因吗?”拉了几次控制水泵的闸后,万用表不停晃动的指针给出了答案。

故障范围进一步缩小,问题出在水泵或者变频器上,王建省依次以手动档和自动档测试变频器旁插座的零地电压,手动打开水泵时,电压正常,移到自动变频,“电压呼一下上去了”。到了这里,一般都是推测变频器有问题,但王建省“感觉不像。”

为了打消心中的疑虑,王建省拆掉了电机线,单独运行变频器,零地电压正常。

王建省的经验发挥了作用,至此,终于能够确定问题出在水泵上。他下到地下室排查水泵,果然,是水泵漏电了。

王建省通过排查找到了故障源头 来源:抖音号@城阳电工电路

王建省用视频记录下了故障排查的整个过程,视频发出后获得了近30万点赞。有网友在评论区讨论起了与这则故障有关的用电安全,也有人开玩笑赞叹王建省高超的技艺:“那天我去面试电工,用人方问我干了多少年,我说之前没干过,不过我看过城阳电工的所有视频,人事经理说直接上班。”

视频中发挥大作用的万用指针表也吸引了粉丝们的注意——王建省利用指针灵敏的波动判断故障的来源,在电子智能表统治行业的当下,这条“实践出真知”的视频,清空了一家指针表厂的库存。老板打电话给王建省,说因为他的视频,本来濒临倒闭的厂子又被盘活了。

排查故障、电路修理,这只是王建省最普通的工作日常,却让近千万人为之着迷。他的视频主页记录了八百多个不同的“电路探案故事”,有的不仅排除了重大安全隐患,还牵扯出违法犯罪,堪称“惊心动魄”。比如他排查一户人家热水器漏电问题时,发现整栋楼的地线都被人为掐断了。小区的物业、供电、安检等部门快速响应,第一时间解决了这栋楼的安全隐患,并报警立案。人们称赞他 “一个人拯救了一栋楼”。

全部被掐断的地线 来源:抖音号@城阳电工电路

全网一半电工都在王建省的评论区

8月10日晚,五千多个粉丝涌入王建省的直播间。一身深蓝色的工作服,剪得干净利落的短发,王建省总是这样出现在大众面前。

即使已经有了两三年的直播经验,面对镜头,王建省仍然感到紧张,他从来不是靠口头花活取胜的人,做了这么多年电工,大家都说他是“实在人”。

王建省出生在菏泽农村,在那里度过了贫困窘迫的童年。在他的记忆里,5块钱的学费要挨家挨户去借,十几岁时要靠捡瓶子赚取生活费。

19岁,他来到青岛打工,做过空调组装工人、服务员、工厂操作工。王建省形容自己胆怯,“声音藏在嗓子里哼哼”。为了能有一技傍身,2004年,他自学考取电工证,在电缆厂跟老师傅们苦学技术,慢慢地成为骨干。2014年,王建省辞职在青岛城阳区开了间小维修店。他一边修一边学,电路故障、家电维修、甚至是清理下水道,他什么都干。

王建省早年间在工厂学技术

时间久了,人们都知道,城阳有一个收费透明、技术不错的电工,但凡有解决不了的难题,都能请他上门来看。王建省对电路故障维修有着匠人般的痴迷,有的电工见故障复杂直接放弃,而他头天解决不了的,琢磨一晚上,第二天还要坚持上门。

2019年下半年,他开始接触抖音,之后,也学着别人发小视频,实例分享类的视频让他获得前所未有的关注度。渐渐地,电工同行们聚集在他的评论区中,有人科普机器工作原理,有人分析故障原因,有人分享自己的检修经验。王建省告诉记者,有技校老师说,在用他的视频当作案例教学。更流行的说法是,“全网一半电工都在王建省的评论区”。

电工同行在王建省的评论区讨论技术 来源:抖音号@城阳电工电路

把小众工具卖成百万销量“爆款”

2021年前后,王建省注意到,总有粉丝在评论区留言,如何购买视频中的维修工具,甚至有粉丝告诉他,会截图到别的购物平台识图购买。他想,“我自己也可以做这件事”。他开始笨拙地学习如何做短视频和直播带货,挑选供应商、谈价格,上架自己考证时的电工备考书籍、亲自上手用过的测电笔和指针表。

带货初期,他观察到,大部分人退货不是因为产品质量不好,而是不会用。他就录制了详细的使用教程。一条视频中,王建省握着一支红色的测电笔,从更换电池教起,将测电笔的尖头放入插排,接触到火线,测电笔上如果显示出H1,就预示着有高电压,需要注意安全。接触到一些漏电电器的外壳,显示出数值,可以帮助判断是感应电还是漏电。他还把视频分享给厂家,消费者无论在哪个平台购买,都可以跟着他的视频学习。“如果买了个工具不会用,那和烧火棍有什么区别?”他说。

王建省的教学视频 来源:抖音号@城阳电工电路

王建省记得,他曾发了一条使用测电笔的视频,瞬间卖出了一千多支。有粉丝在评论区中说,用测电笔排查出了家里的安全隐患,及时更换了漏电的电器。这个曾经只在电工界流传的小工具,因为他的介绍走进了更多普通人的家里。

他也仍然是那个被青岛人认可的“实在人”。8月初,他驱车四十多公里为一个村庄检查电路问题,“非常简单,换个灯泡就好了”,联系他的村支书要付钱,王建省谢绝了,“人家也是为了群众做好事”。

这样的态度被他迁移到了直播带货中。曾有商家希望王建省带货一款电表,但在他看来,这款电表溢价严重,华而不实,商家还因是否拥有某个功能向他撒谎,“我问他有没有某个功能,他说有,我说你别蒙我,我一看就知道没有”,王建省因此拒绝了这笔高佣金的单子。

电商的收入让王建省在日常工作中更加松弛。现在出去维修,他的收费往往低于市场价,修不好就不收钱。王建省说:“我不图这个活能挣多少钱,我用这个案例来帮助其他人,另外我卖点东西,再有点收入,这样就补回来了。”

王建省在抖音电商“新收入·新消费”主题分享会上讲述创业经历

过硬的技能让王建省拥有了更多机会,有中小学邀请他到校演讲,有国家电网的工程师和他电话交流。近日,他还受邀参加了抖音电商 “寻找同行者”举办的“新收入·新消费”主题分享会。在分享创业历程后,王建省感慨地说道:“感谢平台和这个时代,让我们这些普通的一线劳动者,用另一种方式实现了自身的价值。”