山西
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为进一步提升营业网点客户服务能力、价值创造能力和综合竞争能力，打造标准化、特色化、品牌化服务体系，近日，建行晋城分行举办了柜面业务知识竞赛初赛和决赛。行领导，网点主要负责人、营运主管，部门(中心)部分员工观看了决赛。
经过初赛筛选，由14个支行组成的6支队伍晋级决赛。决赛现场气氛紧张而热烈，选手们精神饱满，凭借扎实的业务知识、敏捷的应变能力和良好的团队合作精神，在必答题、风险题、一站到底和现场提问等多个环节中展现风采，赢得阵阵掌声。在特别设置的“救命题”环节中，参赛队员及现场观众就经典案例中的违规事项和风险点进行深度剖析，分管行领导对各点逐一进行分析和讲解，指明了合规操作的重要性与必要性，进一步强化了员工的合规意识与风险防控能力。
此次柜面业务知识竞赛的成功举办，不仅激发了员工学习业务知识的热情，还进一步增强了团队的凝聚力和协作精神。各网点将以此次竞赛为新的起点，持续做好练兵比武，提升网点员工的业务素质和服务技能，助力晋城分行高质量发展。(段晓洁)
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