与团队建立个人关系

本文作者Ben Kopel，文章发布于：https://www.projectbrilliant.com/building-personal-bonds-with-your-team/，版权归原作者所有。

中文版收录于“2019全球敏捷文章精选”（Lance Zhang等译），本文获得Lance授权发布。

对我来说，生活中很少有这样令人满意的快乐：那就是我们的团队互相支持，同时拥有共同的目标。无论这个团队是由家人、同事、或热情的陌生人组成的，只要他们为了<填写你的政治热情>努力战斗，在这个过程中，与志趣相投的人协作、创作、学习和尝试都会让我心潮澎湃。

但是，并不是所有的团队都具备相同的效力水平。感谢谷歌在亚里士多德项目上的研究，我们知道，在建立和维持高效团队的时候，心理安全是至关重要的。人们需要一个被允许针对风险作出自由选择的环境，可以畅所欲言，即使问了愚蠢的问题，也不会被嘲笑。以我的经验，创建这样的环境很大程度上来自于团队内部的信任。要建立信任，你可以主持团队的欢乐时光，或者参与团建活动，比如扔斧头和信任背摔之类的团队练习。当人们开始放下自己的戒备并进一步敞开心扉的时候，才会加速团队和信任的建立。下面是我用过的一些创新技术。

个人地图

阿佩罗的个人地图虽然简单但是非常震撼。这个地图从中间以你的名字开始，然后用分支来罗列对你来说重要的人或事，诸如家庭、工作、教育和爱好之类。这些主要的类别会继续在个人地图上拓展。例如，工作会衍生出你做过的不同岗位，然后又会衍生出相关的技能或职业发展。

当我使用个人地图的时候，我们要么花上好几天来创建它们（“让我们在周四的会议上完成此工作”），要么我们很可能在会议上开始前的15分钟来创建它们。然后，每个人给团队介绍自己的个人地图，然后，回答大家的问题来更多的了解彼此。

即使是极其封闭的团队，个人地图也可以帮助彼此了解更多。个人地图是深入了解彼此的一种简单有趣的方式。

旅行线路

几年前，我从我的导师杰夫·斯坦伯格（Jeff Steinberg）那里接触了旅行线路，然后，我发现这个工具非常有效，并且已经在许多团队中使用了。使用旅行线路，你可以在纸的下面画一条时间线，然后在页面中间添加一条额外的平行线。

接下来，在时间轴上标识不同的事件。事件经常是和工作相关的，但是我也喜欢包含个人事件来建立深层次的关系。诸如结婚、生小孩、癌症诊断或者亲人去世之类常见的事情。从左到右，按时间顺序标识事件。将积极的经验放在水平线之上，消极的经验放在水平线之下。标注并将所有的线段都连接起来。

在做旅行线路时候，我们可能会花几天时间来创建它们，或者只是在会议开始前预留一点时间来做。当每个人都准备好了，团队就可以介绍他们旅行线路，然后讨论。你一定会了解到一些关于其他人的新信息，这个过程是有趣且积极参与的。

不管是个人地图还是旅行线路，我都鼓励团队挂在我们可见的区域。有些团队挂在开站会的地方，当有人来早了，他就可以看看，然后开启新的对话。我还推荐当团队有新人加入，新人要建立他的个人地图或旅行线路，然后和团队分享。当然，团队成员和新人分享他们的个人地图、旅行线路，也只有好处没有坏处。

如果你真的了解我……

最近，在华盛顿特区的敏捷教练训练营，我参加了一个环节，奥拉夫·莱维茨（Olaf Lewitz）和乔什·马格罗（Josh Magro）也在，这个环节使用了乔什P3研讨会的一部分练习。在小组里，我们坐成一圈，然后依次完成一系列的陈述。

这些陈述从高层次开始，以类似“如果你真的了解我，你会知道______“， 然后每个人用同样的格式作答。这允许人们以他们觉得安全的坦率度来回答。我本考虑说一些关于我对炸玉米烙的喜爱，但是却选择了更深层次，并提及了自己是个矛盾者。

当每个人完成了第一轮陈述之后，将进行新的一轮填写陈述。每条新的陈述都将回应带入了更深的层次。我不记得具体的陈述，但是进展情况类似……

• 如果你真的了解我，你应该知道______

• 作为一个孩子，我真的需要______

• 我最想念自己的部分是______

• 当我真正放开时，______

• 我真正挣扎的是______

• 我怕你会看到的是______

它很快会变成感情，同时，你会很有趣的看到人们是如何让你进入他生活中隐私的区域。总之，有人提出，这几乎是对前一个人“脆弱”的挑战。建立人与人之间的链接是一项伟大的实践。我从未与团队试过这个，但是，从我短暂的经验来讲，我可以想象这将是一个绝佳的实践，只要在一开始就建立信任和安全，能够拉近人们之间的关系。

我真的很喜欢将这三种团队建设实践结合起来建立信任并建立连结。你发现有哪些实践是能最高效在团队内建立个人连结的呢？