哎呀,这事儿真是让人看了心里头不是滋味儿。最近,在咱们江苏泰州泰兴市的卫生防疫站,也就是疾控中心那儿,出了个“丁义珍式窗口”。这事儿是怎么回事呢?
原来啊,有位网友在网上晒了个视频,视频里头,一个大哥为了交个费,得蹲在地上,胳膊搭在窗台上,看着就挺别扭的。这一幕,瞬间就引起了网上的一片哗然。
话说回来,这个“丁义珍式窗口”这个词儿,可不是随便说说的。它来源于一部电视剧《人民的名义》,剧里头有个桥段,说是某个区的信访局窗口设计得太低,来访者只能弯腰低头,非常不方便。这不,泰兴市疾控中心这窗口,就跟剧里的场景如出一辙,网友们纷纷吐槽,有的说“快给配个凳子吧”,还有的直接喊话领导:“你们也来体验体验呗”。
面对这么大的舆论压力,泰兴市疾控中心那边儿也给出了回应。工作人员解释说,这栋楼其实是租来的旧房子,马上就要拆迁了,新的综合门诊大楼两个月后就能启用了,所以就没对老窗口做改造。而且平时窗口边上都是有凳子的,只是偶尔被人挪走了。
说到这儿,咱们不禁要问一句,这种现象为啥还会反复出现呢?是不是有些地方的服务意识还是不够强?还是说,这种“丁义珍式窗口”成了某种形式上的“习惯”?
从之前苏州吴江区第五人民医院的类似案例,再到这次泰兴市疾控中心的事情,似乎都在告诉我们,公共服务设施的设计和改善,不仅需要硬件上的提升,更需要软件上的跟进,尤其是服务意识和服务质量。毕竟,这些设施是为老百姓服务的,如果连基本的便捷都没有做到,那咱们老百姓的感受可就太糟糕了。
当然了,咱们也得看到,疾控中心给出的回应还算及时,说明他们还是在听取意见并且试图解决问题。不过,这事儿也提醒了我们,公共服务设施的设计,真的需要以人为本,而不是只图一时之便。
对于此事,大家怎么看?欢迎评论区留言探讨!
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