上海
解纷“一件事”
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生活中难免会遇到各种各样的纠纷
家庭邻里间的不和
租房租赁的争端…
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集合了调解、仲裁、行政复议、行政裁决等多种纠纷化解资源，为用户提供一站式纠纷申请服务。无论您的纠纷是婚姻家庭、邻里物业等社区纠纷，还是贸易投资、知识产权等商业纠纷，我们都能为您找到合适的纠纷化解途径。
打开“随申办市民云”（APP、微信小程序、支付宝小程序），在顶部导航栏输入“矛盾”或者“纠纷”，找到并进入解纷“一件事”。
1.纠纷当事人为个人的，申请人须为纠纷当事人本人;
2.纠纷当事人为法人或非法人组织的，申请人须为法人代表或者经当事单位授权的代理人;
3.拟申请处理的纠纷，应当未经民商事仲裁、劳动仲裁、行政裁决、行政复议、诉讼途径受理或办结;
4.申请人提交申请后，须按照解纷机构的要求，线下进一步补充信息、提交材料;
5.解纷机构(如调解组织)在受理前，可能须征询，他当事人意愿。其他当事人拒绝的，解纷机构不得受理。
《中华人民共和国人民调解法》
《中华人民共和国消费者权益保护法》
《中华人民共和国治安管理处罚法》
《中华人民共和国妇女权益保障法》
《中华人民共和国旅游法》
《中华人民共和国工会法》
《中华人民共和国专利法》
《中华人民共和国仲裁法》
《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》
《中华人民共和国农村土地承包经营纠纷调解仲裁法》
《中华人民共和国行政复议法》
《中华人民共和国城乡规划法》
《中华人民共和国政府采购法》
《上海市促进多元化解矛盾纠纷条例》
调解成功达成协议，可以在调解协议电子签名板块中在线电子签名。
调解不成功，可以通过调解不成转诉讼板块转至法院页面起诉。
可以查阅到上海市对应的城市法规条例
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解纷机构供您选择。
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随申办与您一路同行！
编 辑｜冯小瑜
校 核｜韦江蕾
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