哀伤是一个复杂的过程，它不只是一种情感，而是一连串情感，或者说，它是一个情感过程。 “哀伤的五个阶段”模型分别是“否认—愤怒—协商—抑郁—接受”。不过，比起因他人离世而产生的哀伤，这个模型似乎更常被用到讨论人失恋之后的反应上。现实中，很多哀伤的人并没有把这五个具体阶段都经历一遍，即使都经历了，也未必是按照这样的顺序发生，还有人会经历其他各种情感。可以说，哀伤是一个多阶段的过程，各个情感阶段之间也没有明确的时间界限。
很多人经历哀伤时，第一反应确实是回避，也就是哀伤阶段模型里的第一个阶段“否认”。哀伤者一开始持回避态度，有意无意地把注意力转移到其他地方，压抑自己的哀伤。比如，至亲之人离世后，有的人的反应可能就是拼命工作，或者用酒精和药物麻醉自己的负面情感，阻碍自己本应感受到的哀伤。还有很多人会有很强烈的内疚感，尤其是“幸存者内疚”。如果自己对逝者更尽心尽力，他说不定就不会去世，或者不会死得那么痛苦，又或者在生前可以更幸福、更快乐。
除了悲伤、内疚，哀伤还有很多其他情感，比如恐惧或焦虑。我们在情感上依恋的人的离世，就好像日常生活中的一根“支柱”倒塌了，我们无法再得到他的慰藉、安抚或支持，我们自然会没有安全感。但是，这样的恐惧和焦虑也反映了一种和自身存在有关的不安全感，他人的死亡提醒了我们，一切对我们来说至关重要的事物，都是可以被摧毁的。我们会想，如果我爱的人能被摧毁，还有什么不能被摧毁呢？工作、居所、人际关系、机构，没有哪一样东西是绝对不朽的。我们意识到，和所有生物一样，人类的生命也是脆弱的，对这种脆弱性的认识也让人痛苦。从这个角度看，哀伤和别的精神创伤的不同之处在于，它能让我们清晰地看到自己的脆弱和局限。
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