广州“向美而行”：公共文化产品精准配送基层

8月8日，在中国人民解放军南部战区海军某大队，“向美而行”2024广州市公共文化产品首场配送活动暨“文化进军营”专场配送活动举办。在主会场，文化工作者为官兵们开展了八段锦的教学展示。在分会场“压花团扇手工制作与航空母舰——国防科普阅读DIY”活动中，“海娃”夏令营的孩子们则享受了别具一格的文化体验。一名同学兴奋地展示压花团扇作品，开心地说：“这样的暑假课程很有意义。我们可以接触一些学校课堂之外的知识，让暑期生活更加丰富多彩。”

本次活动同时拉开“向美而行”2024年广州市公共文化产品配送服务的大幕。“向美而行”公共文化产品配送活动作为广州市“公共文化共同体”建设的标杆项目，自实施以来，服务规模和参与度逐年增加，每年配送的场次从700余场增至千场，参与人数从近百万增长至400万，群众满意度保持在95%以上。主办方表示，2024年，“向美而行”将以更精准的服务、更丰富的内容、更便捷的渠道，覆盖更多人群。

▲“向美而行”2024广州市公共文化产品首场配送活动暨“文化进军营”专场配送现场 广州市文化广电旅游局供图

“向美而行”公共文化产品配送依托广州市公共文化总分馆服务网络，构建市、区、镇街、社村四级联动配送体系，延续线上线下相结合的方式，通过“广州公共文化云”这一集需求采集、展示评价、采购配送、监督管理、反馈互动等于一体的公共文化服务创新平台，实现文化产品的精准配送，将千场文化惠民活动送到全市11个区、177个街镇。从化区文化馆副馆长余钿钿介绍，从化区共有93个公共文化产品入库，这些优秀的公共文化产品即将开展配送。“期待配送工作与多方紧密合作，共同探索更多元、更创新的公共文化服务模式。”余钿钿说。

2024年广州市公共文化产品配送服务以“向美而行”为内容主品牌，并细分多个内容子品牌，形成以“美”为核心的五大内容配送品牌矩阵。其中，“良辰美景——我们的节日”系列重点围绕“我们的节日”以及其他重大庆祝主题进行服务配送，“各美其美——群众文化团队培育”系列为基层群文团队提供有针对性的辅导提升服务，“玉成其美——青少年美育课堂”系列关注未成年人群体，“成人之美——中青年文化提升”为中青年提供艺术普及、阅读推广、展示和交流平台，“尽善尽美——特定及特殊人群文化服务”系列将重点针对孤残人士、乡村儿童、老年群体、来穗人员、低保人员等群体，开展文化服务配送。

为丰富文化产品的多样性、提升市民的文化体验，“向美而行”实现了广州市文化馆与广州图书馆的文化产品同步上线，新增200多个公共文化产品可供“点单”。广州市文化馆相关负责人介绍：“目前，已有600多个公共文化产品可供‘点单’，涵盖阅读推广、艺术展览、非遗传承、文艺演出等多个领域，包括中药非遗体验、创意手工、少儿语言艺术、手机趣味拍摄等课程。”

今年的配送服务采用常规配送和“一月一专题”的配送模式，特别关注特殊群体的精神文化需求。主办方表示，“向美而行”始终秉承一颗关怀之心，持续关注外来务工子女、孤寡老人、残障人士等需要重点关怀的特殊群体，体现了公共文化服务的包容性和人文性。今年新增针对军人、消防员、归国华侨、港澳台同胞等群体的配送活动，确保文化服务能够精准地满足不同群体的个性化需求。

此外，“向美而行”公共文化产品配送服务将持续强化合作，构建多元供给体系，支持各类专业院团、文化企业、民间文化机构以及个人艺术家以“文化供应商”的身份加入。同时，优化线上点单的工作模式，让文化服务更加便捷、高效。活动将面向全市各区、镇街、村（社区）、新型文化空间、特色分馆、全民艺术普及联盟、全民阅读推广联盟、公共文化设施联盟及机关企事业单位，提供演出、展览、讲座、培训、阅读等多种形式的文化产品，并确保配送的及时性和精准性，让优质文化资源流动起来。

广州市文化广电旅游局相关负责人表示，接下来，广州市将继续推进落实《广州市关于推动社会力量参与公共文化设施运营的实施办法》，鼓励和引导社会力量投入公共文化事业，积极推动社会各界参与到公共文化服务的建设中来。“向美而行”公共文化产品配送将围绕市场化运营探索更多创新模式，提高服务效率和质量，为市民提供更加丰富、更高质量的文化产品。

2024年8月19日《中国文化报》

第1版刊发特别报道

《公共文化产品精准配送基层》

责编：张海宁