广东
暑期是旅游旺季，惠州许多景区景点迎来客流小高峰。最近虽然天公不作美，阵雨不断，但依然阻挡不了游客出游的热情，纷纷前来感受雨后西湖美景。
在丰湖书院，陈女士带着家人从外地来惠州游玩。在景点互动体验区，有不少小朋友正体验数字书法课程。
学生 钟同学：我是第一次见到数字体验设备，来到西湖除了可以看景色，还可以提升一下自己，感觉非常不错。
家长 陈女士：之前丰湖书院是惠大的老校区，20年前我在这里上过学，所以又带小孩过来看一下。变化很大，多了很多植物。
西湖景区相关负责人介绍，暑期以来，亲子家庭的客群明显增多。截至目前，已接待超过65万游客。为了更好满足游客需求，景区持续提升服务质量水平、丰富游客活动，在暑期招募了一批文明旅游志愿者，同时动员党员干部与工作人员开展志愿服务，在景区进出口、主要景观等游客相对集中区域协助维护秩序、为游客解答各类问题、指引景区路线等。
惠州市西湖景区管理中心行政人事部 李璐琦：景区进行了智慧化升级改造，比如游船增加了GPS定位功能、一键求助终端、语音服务讲解，对两座3A旅游厕所进行智能化改造升级，在景区还安装了50多台灭蚊器等。
一花一木皆美景，一言一行显文明。近年来，我市各景区多措并举加大文明旅游宣传力度，积极引导市民和游客文明旅游、安全出行，让志愿服务成为美丽风景，把文明新风尚带到游客身边。
外地游客 杨女士：志愿服务方面做得挺好的，每个展厅里面都有挺多的志愿者，有什么不懂可以问他们，比如厕所在哪、怎么停车更方便等，我感觉很好。
惠州市西湖景区管理中心行政人事部 李璐琦：为了进一步促进文明旅游，东坡纪念馆西湖分馆布展的内容进行了全面升级，还会有定期的公益讲解服务。为响应游客观赏荷花的需求，丰渚园早晨提前一小时开放。丰湖书院也开展了研学旅游、宋街集市等活动，近期将延长至晚上10点闭园。对于核心景区木兰园、丰山公园进行了景观改造提升。希望通过配套设施的升级、优化精细化管理去提升服务质量，为游客提供更加安全舒适丰富的旅游体验。
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