近年来，在江苏省盐城市盐都区盐渎街道15个社区（村居）居民群众中，只要提起网格员的名字，他们要么竖起大拇指，一连说出几个“好”字；要么拉着你的手，随便说上几个暖心的故事；而更多的声音是称赞这帮年轻人用心用情服务居民群众，帮助他们解决了一件又一件急难愁盼的事情。
不久前，刘朋社区网格员王云霞在日常巡查时，发现碧桂园天域苑小区5号楼1单元24层地面有积水，但是肉眼却看不到漏水点，经过仔细确认，原来是藏在水表箱里的一户居民家的水表漏水了，水沿着管道一直滴到地面上，形成了小水滩。王云霞立即联系物业公司维修人员。维修人员带着工具不一会儿就到达了现场，经过专业的检查，是水表上的磁控阀门年久生锈导致的漏水，维修人员动作娴熟地更换了新的磁控阀门，流水立马就停止了。由于漏水漏得较严重，地面积水较多，王云霞拿来拖把将地面的积水全部清理干净，以防居民摔倒。此次漏水问题的及时发现和处置，不仅避免了水资源的浪费，更保障了居民的正常生活秩序。
点滴之中见真情，正是网格员们日复一日、年复一年地努力，才使得居民的生活更加美好无忧。他们的工作或许并不惊天动地，但正是这些点点滴滴的付出，温暖了民心，赢得了居民的信任和赞誉。
通讯员蔡中军朱小燕刘丛华
校对盛媛媛
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