上海
住在元江路的张阿婆对此也深有体会，她之前每次来国妇婴奉贤院区，都需要女儿开车接送陪同，就医专线和地铁的“无缝衔接”解决了张阿婆的出行难题：“一步都不用多走，上车后还可以放心休息，不用担心坐过站，实在是太好了！”今年是人民城市理念提出五周年， 不断提升群众医疗服务满意度，作为在五个新城中首家落成运行的三甲专科医院，在奉贤区的支持下，自6月21日启用“国妇婴就医专线”至今，已有近千名患者搭乘专线往返医院。这趟连接地铁15号线永德路站和国妇婴奉贤院区的专线已经成为患者通过公共交通来院就医的重要渠道之一。
23岁的苏女士也有同样感慨：“我一直在国妇婴奉贤院区中医妇科调理，但是每次来回打车也是一笔不小的开销。”在偶然乘坐了一次就医专线后，苏女士立刻“种草”了这种交通方式：“车上有空调、有座位，速度也快，而且直接开进医院里，体验真的很棒。”
提高患者来院后的就诊效率，减少患者因挂号、问询、候诊等排队等待的时间，始终是国妇婴工作的重心。自就医专线正式运营起，国妇婴以患者需求为导向，在车厢里展示了各种医疗信息，如院内各便民服务站点位、出入院流程以及医院就医平台、科普平台的二维码等内容。同时，考虑到乘坐专线的中老年人居多，国妇婴为了方便就医，还组织了一批职工担任随车志愿者，担起“院前答疑”的工作，帮助就诊者“精准就医”。
“国妇婴就医专线”的启用打通了奉贤区周边及临近的闵行区居民就医的“交通堵点”，解决就医路上的“最后一公里”，切实提升居民就医、生活的幸福感和体验度。运行至今，已成为“顺民意、惠民生、暖民心”的实际举措。
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