山东
济南已迈进了三伏天气，近期的炎热让街道慢慢变成了一个大蒸笼，近日正午，正值农行济南历下科技城支行营业时间，工作人员在繁忙之余发现有一位身着工作服的客户趴在大厅小圆桌上许久，随身携带的水杯里早已没有水了。大堂经理主动上前询问其是否身体不适。客户一开始没有反应，在大堂经理的耐心询问下，才慢慢起身说道自己非常头晕，可能中暑了。
工作人员主动询问其是否需要饮用水，客户听到后露出欣喜的神色并轻轻点了点头。工作人员连忙为客户接了一杯水，待客户喝完之后，又引导客户回到了小圆桌稍作休息。因为客户穿着雨靴，导致小圆桌下的地板上有些污渍，于是客户非常不好意思地向工作人员致歉说:“真对不起啊，把你们的地板踩的这么脏。”工作人员听罢，耐心的宽慰客户说:“没关系，我们一擦就好，您身体更重要，还是赶紧先休息休息，让身体缓一缓。”
客户继续趴在桌上休息了片刻，等身体不适感褪去，便起身向科技城支行的工作人员道谢。客户表示真的非常感谢农行，天气这么热，身体真是有点受不住，还好农行贴心的服务，让其有了舒缓身体的时间。工作人员微笑地说道：“最近天气炎热，您在我们这把水壶装满再离开吧。”随后，工作人员帮助客户将自己的水壶装满，确认客户确实已恢复体力后，送客户离开了网点。
农行济南科技城支行始终坚持一切为客户着想，为每位客户提供人性化的温馨服务。接下来，农业银行将继续打造“农情暖域”服务驿站，为客户提供更加优质、更加温暖的服务。
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