“铁塔门神”创新记 | 一把小锁如何解决基层维护痛点

通信世界网消息（CWW）一把小小的门锁，体现出的不只是解决了铁塔基础运维的难题，更体现出铁塔公司基层的创新动力和精神。河南许昌铁塔公司联合合作伙伴创新研发的一种新型机房智能门禁系统，最近两年在中原大地的铁塔机房悄然“流行”起来，这个被称为“铁塔门神”门禁系统受到电信运营商基层维护人员的普遍欢迎。

“铁塔门神”是许昌铁塔针对运维痛点研发的一个创新产品，之所以如此受欢迎，是这款小小的门锁真的解决了通信基站基层维护的大问题。如今，“铁塔门神”已广泛应用在中原大地的通信基站上，成为基站的守护神，基层维护人员的好帮手。

铁塔基层维护有顽疾

2024年年初的一天，许昌铁塔工作人员在巡视维护基站机房时，发现机房的防盗门门缝被撬开了一个大裂缝，但是门没有被打开，机房内包括蓄电池在内价值数十万元通信基础设施毫发无损。工作人员自豪地说，“这门被开了恁大个口，是不是来偷电池的？别（撬）门没别（撬）成功！”

这就要归功于“铁塔门神”的威力了。说起“铁塔门神”，许昌铁塔总经理朱辉一下子就来了精神。朱辉介绍说，基站机房门锁问题一直是基层铁塔公司运维工作的一个痛点。铁塔通信基站的门禁管理一直困扰着各级铁塔运维部门，由于历史原因，早期的通信基站是三大运营商自建，资产合并后，各方运维人员和施工队伍均有上站工作要求，基站进出人员复杂，长期以来采用传统锁具，由此产生了一系列问题，成了基层维护工作的顽疾。

许昌铁塔总经理 朱辉

这些顽疾主要体现为：一是安全隐患较大。通信和算力是国民经济的神经系统，也是数字经济的底座，铁塔是底座的底座，责任重大。但是传统锁具安全性比较差，进出人员复杂且频繁，位置偏僻的机房锁具被撬情况严重，个别机房防盗门甚至长期虚掩，通信安全隐患较大。

二是服务体验不好。高频次来回送交钥匙导致服务效率低下，影响服务体验。传统登记薄对于进出人员身份难以鉴别和溯源，已经难以适应数字化维护服务的需求。

三是出现不必要的损耗。普通锁具频繁被撬导致更换数量比较大，机房门长期虚掩导致能耗增加，个别基站应急电池等通信设施被盗造成了不必要的资产损失。

作为基层工作的管理者，朱辉对基站维护这些顽疾深有体会。如何解决这个顽疾，2020年，许昌铁塔联合高等院校、通信运营商、军工科研院所以及千波通信的专家组成项目攻关小组，决心彻底解决这个痛点。项目团队投入超过200万元进行技术改造和产品创新，推出了第一代产品，又历上千次的试验后，终于推出了第二代成熟产品。

这个产品就是被称为“铁塔门神”的工业智能云控门禁管理系统，目前主要有智能门禁机柜和机房型锁具两款终端产品。

小门锁大安全有智慧

相比于传统锁具，“铁塔门神”又有哪些独特和先进之处呢？

对此，“铁塔门神”研发设计师靳松介绍说，“铁塔门神”工业智能云控门禁管理系统以其独特的优势和高效的管理方式，为通信基站的安全提供了强有力的保障。

“铁塔门神”研发设计师 靳松

一是理念超前，技术独特。“铁塔门神”没有拘泥于哪个技术，而是根据实际需求首创了半离线型物联网模式，产品本身不联网，手机扫描二维码获取密码，输入密码完成开锁，极大地突破了使用场景限制。即使遇到断电断网等突发情况，也能应急解锁，非常实用。铁塔门神是目前首家符合中国铁塔公司最新颁布的智能锁具标准的扫码智能锁。

二是安全可靠，使用便捷。系统实现了通信线路物理隔离，满足国家安全管制强制性要求；硬件遵循国标、军标部分标准，具备“钢性锁舌、离合传动、手柄360度空转”三重防撬功能，在淋水、风沙、高低温（-30℃-70℃）等恶劣试验环境下能够正常工作；软件采用六重加密算法，随机生成种子密钥，破解难度极大。使用简单方便，甚至锁具还设置了手机充电接口，把安全性和便捷性做到极致。目前为止，凡是装上新锁的机房机柜，暴力闯入记录为0。

三是鉴权方便，溯源清晰。机房进出人员复杂，使用“铁塔门神”后，谁进入，什么时候进入，什么时候离开，适时自动记录，清清楚楚。

朱辉介绍说，“铁塔门神”研发成功后，许昌铁塔就率先采用。自从安装新产品以来，机房的安全性、便利性、智能性出现了质的变化，客户的体验大大提升，因基站维护人员复杂产生的扯皮投诉降低了99%。同时也降低了运营综合成本。对比安装新产品之前，一个机房维护成本下降数十元到数百元不等，许昌铁塔目前有4000多个基站，一年节约的成本非常可观。

真是小门锁解决大问题，有智慧创造真效益。

未来大有“钱途”

“铁塔门神”在许昌铁塔成功应用后，受到省公司的重视和支持，目前“铁塔门神”已经在河南铁塔各地市公司广泛应用。因为这套系统运营的口碑很好，许多外省的铁塔公司也注意到了这个产品，并开始试用。“铁塔门神”已经走出河南，开始落户山西、湖北、内蒙古等多个省市。

朱辉说，希望从许昌铁塔走出的这个创新产品能真正给客户提供良好的体验，进一步解决基层的实际问题，能更好地落实好铁塔集团“一体两翼”战略，打造“综合成本优、建设交付优、维护服务优、管理风险低”的“三优一低”新优势。

据悉，“铁塔门神”这套系统拥有完全的自主知识产权，获得2项发明专利、8项实用新型专利、3项软件著作权，河南省物联网协会颁发的“最具价值投资”奖。

而对于工业智能云控门禁管理系统市场发展，靳松认为还有着更为广阔的空间。除“铁塔门神”应用于铁塔基站外，这一系统还可广泛应用于电力、水利、交通运输、物流管理待领域，也许可为铁塔公司开拓行业应用带来新思路。

目前，由于“铁塔门神”的创新性和实用性，这款产品得到社会各界的关注。在国资委组织的第四届中央企业熠星创新创意大赛中，“铁塔门神”参与“新一代移动通信技术”赛道角逐大奖。中央企业熠星创新创意大赛是一个以集成电路、工业母机、新一代移动通信、工业软件、人工智能、生物技术、新能源、新能源汽车、新材料等9个方向为主赛道的国家级创新大赛。据悉，本次熠星大赛全国近百家中央企业参赛，共征集项目7098个，其中691个项目进入对接路演阶段，“铁塔门神”智能云控门禁管理系统是中国铁塔全系统唯一进入该阶段的项目。

基层创新精神值得鼓励

近年来，科技创新已成为央企和国企的一项新任务和新要求，但如何实现创新，却没有现成的模式和道路可以借鉴。

国家要求央企要优化创新体系超前布局，特别是加大原创技术策源地的建设力度，力争在量子信息、6G、深地深海、可控核聚变、前沿材料等领域取得一批原创成果。

中国铁塔成立10 年以来，一直鼓励创新，目前已经成立6个区域科技创新中心，加快培育和发展新质生产力。对于科技创新，中国铁塔董事长张志勇表示，“要加快数字基础设施建设创新，要加强数字技术创新，要加强数字应用创新”。中国铁塔充分利用超过210万站址资源“点多面广、站高望远、配套齐全”的优势，强化人工智能算法、6G等关键技术攻关，形成了铁塔共享平台和中高点位实用物联网平台。目前已有超22万座“通信塔”升级为“数字塔”，广泛服务于环保、农业、交通等40多个关系国计民生的关键领域。

为什么“铁塔门神”诞生在许昌？对于这个问题，记者也和朱辉进行了深入探讨。对此，朱辉认为，对于许昌铁塔这样的基层公司，既是安全生产的一线，也创新发展的前线。基层工作经常碰到问题，自然就会想办法来解决，所以，“铁塔门神”一定会诞生，是早晚的事情，不在许昌诞生也会在别的地方诞生，这是必然。

铁塔门神诞生显示创新精神深入基层，这种创新非常“接地气”，强于解决实际问题，既是数字技术创新，也是数字应用创新，是对集团科技科技创新战略的具体实践，对于基层公司来讲，这种精神难能可贵。基层工作纷繁复杂，基层创新也非常不容易，从中国铁塔集团角度来讲，应该加大对这种创新的扶持和鼓励。