市政务服务便民热线提前统计各地区汛期应急联络人,做好防汛及安全生产预案。同时,强化与相关部门的信息共享和协同,确保有关诉求及时处理。启用汛期及安全生产预案,下发紧急通知,针对特殊时期紧急突发诉求突增情况,当即转变工作模式,涉及汛期及安全生产的紧急诉求直接电话直接交办至有关责任人,并跟踪处理结果,按时反馈。强化人员配备,实行专人代班制,结合话务受理情况,科学调整增加热线接听坐席,确保24小时不间断服务,及时接听市民的求助和咨询电话。(王晓红 黄硕)
(来源:通化市政府网站)
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发布日期:2024-08-05 19:25:55 所属分类: 产经
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