湖南
为方便常见病、多发病、慢性病复诊患者配药就诊，方松街道社区卫生服务中心互联网医院正式上线运营，提供在线问诊、药物配送、图文咨询等互联网诊疗服务！
如何在线诊疗、配药呢？这份互联网诊疗操作指南
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方松街道社区卫生服务中心互联网医院操作指南
【第①步】：登录“互联网医院”
微信搜索“松江区互联网医院”小程序，选择“方松街道社区卫生服务中心”，首次登录先选择页面下方“个人中心”并登录，患者可以选择一键登录；
【第②步】绑定就诊人
登录成功后，在“个人中心”选择“就诊人管理”，正确填写就诊人信息即可绑定就诊人；
【第③步】患者复诊申请
返回首页，点击互联网服务—在线问诊，进入医生列表，选择医生—线上问诊，根据医生排班信息选择就诊时间。可预约今日之后的号源，也可选择今天号源挂号，只能在就诊当日支付挂号费；
进入线上问诊页面，在病情描述栏填写本次复诊信息，提交咨询后完成支付挂号费；
【第④步】医生接诊开药
医生接诊开始叫号后，患者可以收到微信推送及短信通知；医生开具处方后，患者通过“查看医嘱信息”，在线支付处方费。
点击查看医嘱信息，进入诊断报告页面，点击立即购买—是否购买药品—确定/取消—下一步，根据自己需求选择来院自取或者快递邮寄。
如需自取，选择“来院取药”，完成处方费的线上结算后，自行前往方松街道社区卫生服务中心药房取药。
如需邮寄，选择“快递邮寄”，填写收货地址并支付相关费用后，药品会配送上门。
退费该怎么操作
1.处方费退费
进入互联网服务—购药记录—退药，根据提示操作即可进行处方退费；
2、挂号费退费
挂号费退费的，需处方退费成功后方可进行操作。
进入互联网服务—预约记录，进入问诊聊天界面，点击下方申诉助手，填写申诉原因并提交。提交退挂号费申请，待医院管理员审核通过后进行医保授权，点击弹窗的“确定”，即挂号费退费成功。
3、未就诊退费
患者支付挂号费成功后，在医生未接诊前可自主取消预约。选择互联网服务—预约记录，如需点击需要取消的预约记录，可点击下方取消预约按钮并选择取消原因，提交后即可退费。
互联网医院上线后，患者就医配药有了新的选择，不用出门，在家动动手指就能一键享受家庭医生问诊、配药服务。对于到院患者，也提供预约挂号、门诊缴费、报告查询等线上便民就诊服务，减少候诊时间。
来源：上海松江
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