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抖音平台:达人如何与MCN机构解绑

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抖音平台为了打造良好的短视频环境和平台秩序,规范机构与达人之间的平台行为,在平台规则中发布《抖音MCN机构达人解绑仲裁规则》,今天我们就来解读一下解绑规则。

绑定与解绑

达人加入MCN机构并与机构签约后,机构会在抖音平台发出邀约,达人接受要求后成为机构创作者,这个过程就是在抖音平台上“绑定”。

达人与MCN机构解除合同关系,需要到平台进行解绑(退出机构):是指达人与机构终止合作,解除创作者账号与机构账号绑定关系,机构创作者变更为非机构创作者的流程统称为“解绑”或“退出机构”。

解绑步骤

达人和MCN机构绑定的时候,抖音平台都不对双方协议进行审查;但达人和MCN机构发生纠纷后,可以将相关材料提交平台,由平台来判定是否解除绑定,步骤如下:

(一)友好协商

1、合同未到期,可以根据双方协商一致签订的解除协议进行解绑。

2、根据双方签订的合作协议合同到期后,一方可以申请解绑。

在任何情况下,达人与机构需要遵循抖音平台的仲裁流程,依据平台仲裁规则提供对应申诉材料并确保材料真实有效(不得伪造、捏造),尊重和认可平台的仲裁结果。

(二)申请仲裁

1、达人与机构之间没有签署合作协议的;

2、机构存在违反法律法规、监管政策、平台协议、平台规则的行为,或存在严重的负面舆情且继续与达人合作会严重损害平台或达人权益的;

3、达人提供证据证明合作到期,或与机构合作关系破裂(如继续与机构合作会严重损害达人权益的情形);

4、其他经平台仲裁认为应当解除绑定的情形。

仲裁证据材料不足以证明存在以上情形的,达人平台账号与机构平台账号的绑定关系将维持原状。

(三)处罚措施

1、平台核实发现达人的行为违反规则约定的,平台有权按照《抖音用户服务协议》《抖音社区自律公约》等协议或规则的约定对达人进行处罚,包括但不限于采取以下一种或多种处罚措施:限制平台账号功能、暂时或永久关闭达人接单功能等。

2、若经平台认定机构存在恶意拒绝、拖延通过达人合理的退出机构申请的,平台有权根据平台规则对机构采取处罚措施

达人的证据清单:

1、提交证明达人与机构未签署合作协议的证明,例如沟通截图显示达人与机构未合作。

2、提交合作协议,证明:达人与机构合作协议约定的合作时间已到期。

3、若合同有续约条款的,则需依据合同条款提供不满足续约的证明材料,包括但不限于:提交达人/机构向对方发出的终止协议/到期不续约的书面通知;需包含通知正文、邮件截图含发送时间/快递单号。

4、提交合作协议,证明有单方解约的权利;提交已向机构发出有效的解约通知截图(包括但不限于按照协议约定发出书面通知)。

5、提交生效的裁决书/判决书/协助执行通知书等国家机关出具的材料,明确证明:达人与机构之间的合作关系已失效/解除

6、提交“机构违反平台协议、平台规则,且符合协议和规则约定的需解除账号绑定关系的条件”的证明材料。

7、提交“机构存在违反法律法规、监管政策、实施违法犯罪等违规事项或存在严重负面舆情,达人无法继续与机构合作,或继续合作会严重损害达人权益”的证明材料。

证据要求

1、邮箱地址为双方合约约定的地址,邮件往来记录,需包含真实姓名、公司邮箱等,能够证明沟通者的身份

2、聊天记录录屏,明确展示聊天相关方的账号信息界面。个人信息界面包括微信头像、昵称、微信号、朋友圈等信息

3、微信聊天记录需完整。明确展示双方的沟通记录时间,沟通中存在语音、图片、音频等材料时需要逐一点击展示

4、图片需清晰并配有相关的文字说明,图片的上传顺序请按照时间顺序排序

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