浦发银行重庆分行持续优化外籍来华人员支付体验

近期，浦发银行重庆分行积极贯彻落实国务院办公厅《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，优化现金使用环境、强化支付宣传、推进外卡受理环境建设，全面保障外籍来华人员的支付需求。

“你好，请问这里可以兑换不同面额的人民币吗？”近日，3名来自阿根廷的游客来到浦发银行重庆解放碑支行，向该行工作人员提出兑换人民币现钞的需求，工作人员第一时间将其引至柜台进行了现钞兑换，并贴心提供配有20元、10元、5元、1元等小面额纸币的“零钱包”，以满足外籍友人在渝各类生活场景的消费需求。

为外籍来华人员兑换人民币。浦发银行重庆分行供图

服务过程中，该行工作人员耐心解答外籍友人关于外币兑换取现、外卡支付等相关疑问，并为他们提供了双语宣传折页，介绍了相关支付服务便利化举措，获得外籍友人点赞。

为外籍来华人员发放双语宣传折页。浦发银行重庆分行供图

这是浦发银行重庆分行持续强化外籍来华人员支付体验的缩影。下一步，该行将持续关注外籍来华人员支付便利工作，优化支付环境，提升现金服务水平，构建全方位方便快捷的支付渠道，为辖内客群及外籍来华人员提供更加便利、暖心的金融服务。(浦发银行重庆分行 供稿)