北京
进入暑期，北京各大景区的外国游客明显增多。为了方便外籍乘客出行，北京计划推出一卡通国际卡BEIJING PASS，北京地铁车站正配合其上线进行现场测试。未来，外籍人士可持BEIJING PASS卡在北京轨道交通刷闸乘车。
8座车站配备翻译机
这两年，交通行业推出一系列措施，服务来京的外国游客。
北京地铁公司通过开展英语专项培训，培养英语小教员，提升客运人员双语服务能力，并统一编制工作人员外语学习手册，梳理车站常用英语、常用短句、安检流程及注意事项规范用语等服务型语句以便熟练掌握。
在北京地铁2号线东直门站，地铁工作人员使用翻译机向外籍乘客提供服务。
在此基础上，为给外籍乘客提供更加准确、精细、丰富的信息，按市交通委的统一部署，北京地铁公司在1号线八通线天安门西、2号线东直门、2号线北京站、6号线南锣鼓巷、8号线奥林匹克公园、13号线西二旗、15号线马泉营、1号线八通线和7号线环球度假区共8座车站试点配置了多语种翻译机，支持多国语言翻译。截至目前，翻译机共计使用千余次，使用次数较多的车站是天安门西站和东直门站。
此外，在“七站两场”及景点周边车站，增设中英文个性化广播，车站适时启用或切换中英文个性化广播，有效减少外籍乘客问询次数。
地铁刷卡将支持万事达等外卡
为提升外籍乘客地铁出行支付便利性，6月1日起，北京地铁所辖17条线路335座车站完成了POS机铺设，外籍乘客可通过POS机，使用外国银行卡支付购票乘车。近期，持万事达等外卡刷卡过闸、刷卡购买单程票、补票等服务也将逐步实现。
同时，为配合一卡通国际卡BEIJING PASS顺利上线，地铁车站正在进行现场测试，后续预计在“七站两场”（七大火车站、两座机场）地铁站内面向外籍人士发售，方便外国朋友持卡在北京轨道交通刷闸乘车。
北京旅游公交增加新线路
这个暑假，北京公交集团新开通1条鸟巢、水立方夜景观光线，每日19时至19时30分发车，全程时间约120分钟，车型为双层观光巴士。此线路从前门出发，途经北大红楼、南锣鼓巷、什刹海、德胜门、鸟巢、水立方、长安街等景点，最后回到前门。车上配备讲解员，让游客深度了解老北京民俗风情、历史文化。
此外，还将推出1条观光线路，首末站均为前门，配备车辆为老北京仿古铛铛车，单程时间约60分钟。车内讲解员会介绍中轴线文化和北京历史文化，车内提供北京特色食品，随车开展京韵大鼓、相声、快板等曲艺表演，为游客提供乘公交、观美景、赏美食、品文化的融合服务。
来源：北京晚报
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