“营销-设计-服务”全链进阶！卡诺亚提升门店全案运营能力

在增速放缓和内卷加剧的双重挑战下，如何在存量市场中持续挖掘客户、寻找新的商机，成为了众多家居经销商亟需解决的问题。面对这样的市场环境，传统粗放式的经营模式已经难以为继，门店需要更加精细化、系统化的运营策略。

为了全面提升门店运营能力，卡诺亚携手酷家乐开展标杆门店打造，旨在从营销、设计、服务三大方面，为终端人员带来行业发展趋势及全案营销设计方法，助力门店精准管理潜在客户需求，持续跟踪客户需要，寻找经营新突破口。

卡诺亚×酷家乐标杆门店打造计划—佛山站

01.

主动营销，获客有“数”

随着消费习惯的改变，线下流量向线上流量转移，门店客流变少。本次打造卡诺亚携手酷家乐带来展示馆小程序，帮助门店拓宽线上获客渠道，通过主动营销寻找到目标客户。

卡诺亚展示馆

通过展示馆小程序，卡诺亚旗下的终端门店能够便利地建立门店专属方案库，沉淀优秀设计方案，借力门店过往的优质方案服务客户。在展示馆小程序上，门店可以在同一个页面同时呈现同小区多户型多风格的设计案例，通过每日销售标准化推广动作，分享至微信群、朋友圈等，进行精准传播，助力获客。

卡诺亚×酷家乐标杆门店打造计划—佛山站现场

在展示馆小程序商家后台，门店还能及时掌握设计方案查看情况，了解客户装修偏好，为门店进一步开展针对性服务提供决策信息，助力增强客户的消费意愿。

02.

思路拆解，设计进阶

客户进店后，如何通过优质的设计方案增长留店时间？本次打造通过对2024年主流设计风格及手法的深度拆解，提升门店对全案设计的认知，帮助门店设计掌握如何提升方案设计感、空间氛围感等设计技巧。

卡诺亚×酷家乐标杆门店打造计划—柜墙门一体化设计手法拆解

不仅如此，本次打造计划还分享了灯光设计技巧、渲染技巧和视频生成技巧等多种设计效果进阶技巧，帮助门店提升设计品质，提升门店专业形象，从而增强对客户的把握能力。

卡诺亚设计效果图，左右滑动查看更多

技术支持：酷家乐

03.

规范流程，提升服务

在提升门店差异化服务方面，本次打造通过规划销售接待流程，优化服务细节，嵌入酷家乐展示馆小程序、漫游视频等功能，借力优质的设计方案和丰富的谈单工具，为客户提供专业精致的个性化服务，强化卡诺亚的差异化价值，塑造市场领先优势，从而提高门店获客率及成交率。

卡诺亚×酷家乐标杆门店打造计划——设计进阶

例如，门店可以通过酷家乐一键生成生长动画和漫游视频，生动形象地展示设计方案，帮助客户直观理解设计思路；或者利用酷家乐把设计效果图智能生成PPT提案，使用更专业的形式讲解方案。

卡诺亚×酷家乐标杆门店打造计划——PPT提案赋能

从小程序主动营销、定制家居设计进阶到服务流程优化，卡诺亚标杆门店打造计划为门店提供了一套易上手、易操作、可落地的新营销模式，推动门店运营能力升级，优化客户消费体验，助力成交转化率提升。

未来，卡诺亚将继续携手酷家乐，不断创新和优化门店赋能内容，把这套新营销模式推广至全国门店，为门店带来更多增长可能性，为消费者创造更加美好的家居生活。

标杆案例：

定制： | | | | | | | | | | | | | | |

装企： | | | | | |

陶瓷： | | | |

顶墙： | | | |

成品： | | | |

其它： | |

门窗

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