天天拍车合作车商称实车与检测报告差异大

DoNews7月29日消息，车辆涉水严重、车门拆卸……检测报告看起来“没什么大毛病”的二手车到手之后却有明显异常。日前，来自青岛的付先生向泰山财经和黑猫投诉联合反映称，自己在天天拍车购买的一辆二手Jeep牧马人，实际车辆有明显涉水痕迹，且车辆前后门也有明显拆卸痕迹，但这些在其购买时车辆提供的检测报告上均未显示。付先生认为，这两项指标明显影响了他对该车的报价，但自己将相关差异提交平台审核却未获通过。

“我收到车辆后发现不对，就向平台客服反映情况，前两次客服都让去青岛门店复检，但去了门店却说没有接到通知不给检测，我在平台后台申诉也没通过”付先生是青岛的一家二手车商，也是该平台的合作车商，经常在平台收车，这一次却出了问题。

复检未果，自己通过平台提交的差异认定也未获通过，付先生以卖车人的身份再次前往青岛线下门店，得出的检测报告却与平台第一次提供的大相径庭。

付先生提供的检测报告显示，第一次也就是买车时的检测报告中，事故车排查中结构件损伤类、浸水（涉水）/泡水类、火烧类三项检测均获通过，只有6项外观检测异常和5项内饰异常，主要为喷漆、磨损。

而第二次的检测报告则将该车认定为浸水（涉水）/泡水类，且发动机也存在油液渗漏的异常情况，此外还有10项外观检测异常和2项内饰异常，其中左右前门和左后门均检测为非原车件。

对于这些差异，门店却称如果付先生卖掉的话可以将第二次的检测报告修改为和第一次一样。付先生认为这样做有失妥当。

对于两次检测存在较大差异的原因，泰山财经记者联系了天天拍车平台的运营方上海谨优汽车技术咨询有限公司，该公司公关部工作人员陈先生并未正面回应，仅在了解相应情况后回复记者称，“反馈的车辆水渍等现象达到涉水级别，按照我司“检测必赔”相关条款，予以赔付。反馈的车门更换情况，我司查验实车和核查出险维保等车辆履历信息，目前仅能通过车门合页螺丝的拆卸痕迹判断车门拆装过，无法断定车门更换。”

7月12日，付先生告诉记者，该车辆的销售方广州门店一位代理主管突然联系他，称总部认可了这个车的部分差异，可以进行一些赔偿，最终付先生获赔1万元。

天天拍车成立于2015年9月，是上海二手车电商平台，主要业务为C2B二手车交易，即帮助个人车主通过在线竞拍方式把车卖给全国买家，价高者得。2020年，汽车之家控股天天拍车，通过加速整合汽车之家、天天拍车及平安集团“三合一”的优势资源，完整布局C2B2B2C生态圈，大力推进二手车一站式全链路的交易服务平台建设。

其平台数据显示，今年上半年上海车源49.5%流向外地，主要流向山东的青岛、济南，中西部的成都、重庆、武汉，临近的安徽合肥，江苏苏州、南京，浙江杭州等区域。