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2024年5月，烟台市蓬莱区文化市场综合执法大队陆续接到烟台市12345政务服务热线转来的多个投诉工单，内容均为游客投诉烟蓬威（烟台）旅行社有限公司（现更名为烟台华麒国际旅行社有限公司）进行虚假宣传。执法人员注意到，该旅行社采取承诺为游客组织“纯玩团”、“高端团”的虚假宣传方式误导旅游者，在实际旅游过程中增加了购物场所和另付费项目，损害了游客的合法权益，涉嫌违法经营。
结合前期摸排情况，2024年5月22日，烟台市蓬莱区文化市场综合执法大队依法对烟台华麒国际旅行社有限公司涉嫌的违法行为立案调查。办案人员通过网络视频连线，采取屏幕录制、执法记录仪全程录像等方式，对8个省、自治区、直辖市的12名游客进行调查取证，获取了充分的证据。
2024年6月28日，该案调查终结，烟台华麒国际旅行社有限公司进行虚假宣传，误导旅游者的违法事实成立。因该旅行社实施的违法经营行为引发游客大量投诉，造成恶劣的社会影响，严重损害了“好客山东”的旅游形象。蓬莱文旅于2024年7月19日吊销烟台华麒国际旅行社有限公司的《旅行社业务经营许可证》，其负责人5年内不得在蓬莱区从事旅行社业务经营活动。
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