重庆
在万盛南桐花园，有这样一群人，他们身穿制服，心怀使命，用实际行动诠释着“红色物业”的温暖与力量。近日，他们为一位受伤的老人提供了无私的帮助，赢得了业主的深深感激。
与受助老人合影
7月9日早上，南桐花园物业客服中心接到了一通特殊的电话。电话中，业主魏老师的声音带着焦急与期待：“我母亲因骨折手术出院，我们住在6楼，没有电梯，她的腿也不能弯曲，你们能帮帮我们吗？”
南桐花园宣传负责人：李尚凤
了解情况后，宣传负责人李尚风立即安排安全服务部工作人员赶往现场。他们找来一块宽木凳，小心翼翼地将老人从车上抬下，平躺在板凳上。随后，两名安全服务部人员和家属一起，合力将老人稳稳地抬向6楼的家。
虽然楼道狭窄，天气炎热，但安全服务部人员毫不畏惧，他们的后背很快被汗水湿透。经过一番努力，终于将老人安全地送回了家。看着门上的“光荣之家”和楼层提示牌上的党徽，大家感受到了党建引领下的红色物业与业主心连心的深厚情感。
为了更深入地了解这次服务背后的故事，笔者采访了参与这次护送行动的宽达智慧物业南桐花园宣传负责人李尚凤。“当时我们接到电话后，立刻就赶到了现场。”李尚凤回忆道，“看到老人的情况，我们心里也很着急。但是我们党建引领下的红色物业有责任也有能力帮助她，所以我们就毫不犹豫地开始了行动。”
李尚凤还告诉我们，在整个过程中，他们不仅要注意老人的安全，还要尽量减少对老人腿部的压力。“我们找来的那块宽木凳起到了很大的作用，能让老人平躺着，腿也能自然放平。”她说，“我们和家属一起抬着板凳，一层一层地往上走，虽然很累，但是看到老人安全到家，我们就觉得一切都值得了。”
后续，因老人需要去医院复诊，南桐花园项目又分别在7月13日、7月22日安排人员为老人多次提供上楼下楼护送服务。魏老师为表达感激之情，特送感谢信一封，信中对于此次母亲受伤，南桐花园项目团队提供的帮助表达了非常深厚的感谢。
其实，这样的温情服务在南桐花园项目并不罕见。自2024年开展“四红一室”特色红色物业服务以来，红色睦邻温情行动已达8次，业主婚庆现场布置10次、入户温情服务、助老服务58次、红色影院惠民行动2次。每一次服务，都凝聚着宽达智慧物业人的心血与汗水，也见证了他们对业主的承诺与责任。
“宽以待人，达则天下，服务千万家。”这是宽达智慧物业的企业使命，在南桐花园项目，每一个员工都将以实际行动诠释着这一使命，努力成为业主生活中最贴心的伙伴。
如今，南桐花园项目在党建引领下，正以其独特的“红色物业”服务模式，切实地聚焦业主关切，推动基层治理提质增效。在这里，每一个家庭都能感受到来自物业的关爱与温暖，共同谱写着和谐社区的动人篇章。
稿件来源：李尚凤
文字整理：杜强
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