践行初心办实事,上门服务暖桑榆。为加快社保卡业务发展,提升客户的满意度,近日,长子农商银行大堡头支行负责人闫敏带领员工前往鲍店镇北苏村,利用移动展业PAD开展社保卡激活工作。
为保证激活率,该支行负责人提前对接村委,通知村民合理安排时间,错峰办理激活业务。
“阿姨,请设置一个新密码”“叔,请在这里签字”,办理现场,工作人员认真核验村民的证件信息,现场指导村民操作,迅速为其办理了社保卡激活业务,同时耐心向村民宣讲第三代社会保障卡知识,详细讲解了社保卡的使用方法和应当注意的问题。针对行动不便的客户,该网点上门进行激活,彻底解决了客户的担忧。经过全力协作配合,当日共激活社保卡56张。
“不出门就能换新卡,真是太方便了。”针对大堡头支行的上门服务,村民们纷纷称赞。
小卡片,大民生。社会保障卡已经成为群众享受便捷政务服务和居民服务的“民生卡”,更是老年客户领取补贴和享受医保服务的重要载体。下一步,长子农商银行将进一步提升社保卡办理服务水平,为客户带来更多的获得感、幸福感和安全感。冯璠
编辑:金叶
审核:刘琦
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