山西
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践行初心办实事，上门服务暖桑榆。为加快社保卡业务发展，提升客户的满意度，近日，长子农商银行大堡头支行负责人闫敏带领员工前往鲍店镇北苏村，利用移动展业PAD开展社保卡激活工作。
为保证激活率，该支行负责人提前对接村委，通知村民合理安排时间，错峰办理激活业务。
“阿姨，请设置一个新密码”“叔，请在这里签字”，办理现场，工作人员认真核验村民的证件信息，现场指导村民操作，迅速为其办理了社保卡激活业务，同时耐心向村民宣讲第三代社会保障卡知识，详细讲解了社保卡的使用方法和应当注意的问题。针对行动不便的客户，该网点上门进行激活，彻底解决了客户的担忧。经过全力协作配合，当日共激活社保卡56张。
“不出门就能换新卡，真是太方便了。”针对大堡头支行的上门服务，村民们纷纷称赞。
小卡片，大民生。社会保障卡已经成为群众享受便捷政务服务和居民服务的“民生卡”，更是老年客户领取补贴和享受医保服务的重要载体。下一步，长子农商银行将进一步提升社保卡办理服务水平，为客户带来更多的获得感、幸福感和安全感。冯璠
编辑：金叶
审核：刘琦
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