在传统营销中,营销与销售是共生关系,营销会让潜在客户了解产品或服务,并且引起他们的兴趣,而销售会帮助客决定真正购买它。
可在后疫情时代,一切改变了。因为消费降级,大家现在更感兴趣的是自我挑选合适的商品,而不是被人填鸭式的指导。
但这并不代表着销售式微,根据impact对新营销与销售的调研报告,当下绝大部分本该由销售承担的责任已经转移到了营销上。
肩负销售与营销的双重重担,真是士不可以不弘毅。
虽仁以为己任,可是有没有办法帮助我们在这条任重而道远的路上走的更轻松一点呢?
有,还真有。
销售导向型营销,它来了!
01
什么是销售导向型营销?
销售导向型营销与Goal-oriented focus(目标导向)有异曲同工之妙,即营销活动围绕明确的销售目标展开,每一个行动都能间接或直接促进销售增长。
什么?每一个行动能要有效?听上去很难,但如果营销与销售之间保持战略一致和战术和谐就很容易做到了。
简而言之,营销中的所有信息不管是语言,还是品牌逼格,都要尽可能和销售保持一致,万万不能脱节。
否则不仅客户会感到迷惑,损伤品牌价值,我们策划的所有营销活动也无法转化率最大化。
02
营销战略与营销战术
说到营销战略,虽然这个词在营销界已经烂大街,但80%的人在乱用,最典型的错误是误把战术当战略,如把4P理论叫做营销战略。
用战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰,盲目执行,最终营销活动收效甚微也是可以想见的结果。
区分营销战略和营销战术其实很简单。
第一,所有战略都是是长期的,目的是通过吸引来实现目标,如:你想要去哪?
第二,所有战术都是机动的,无时限的,是为了实现战略目标而使用的工具和手段,如:怎么去?做攻略!
一个团队可以采用任意数量的营销战术,但只能有一个overall的营销策略。
常见的促进销量相关的营销战略有提升知名度,提升市场份额等,一般来说根据品牌的预算和当下的体量自行DIY。
而与之配套的销量导向营销战术的花样就比较多了,请看VCR~
03
销量导向营销战术大全
A.出站营销(传统打法)
顾名思义就是走出去,主动将品牌展示在所有人面前,即对你感兴趣,对你不感兴趣或者对你感兴趣但不自知的人,广撒网捕捞渔,总有为你买单的。
缺点是比较贵,其余没啥。如果你想要立即看到效果,预算充足的话,可以采用这种战术,短时间内对提升销量很有效。
玩法:印刷品,打电视和广播广告,主动打电话/发邮件,参加博览会,如华夏家博会。
B.入站营销(精准打法)
入站营销,这个入指的是走入,走入哪?
走入那些真正需要你产品的人,精准“打击”,从而增加销量。
和出站营销相比,入站营销往往需要更长的时间来启动和看到效果,因为会涉及大量的内容创建和SEO关联,优点是相较出站营销便宜,适合长线作战。
玩法:SEO,社交媒体推广,内容营销。
C.个性化营销(定制打法)
没有人希望自己只是一个数字,每个人都希望自己被看到。
Impact的报告表明,80%的消费者更有可能从提供量身定制体验的公司购买产品,而72%的消费者甚至不会参与营销活动,除非营销活动是个性化的。
这种战术结合了入站和出站营销,可以非常精确的抓住用户的心,可这也意味着,它势必比其他战术更加复杂,更加耗费时间。
玩法:AI聊天机器人,朋友圈定制广告。
D.用户生成内容(软广打法)
很多达人接软广的时候,都会强调一句:“宝子们,我绝对没有恰饭,本期无广。”背后体现的是当下人们对营销和销售的不信任。
我们天然会对打着“广告”Tag的内容提前戒备心,觉得它们会为了赚我们的钱把白的说成黑的,不好用说成好用。
在此背景之下,大众点评诞生了,小红书也诞生了,运用到营销战术中就是——别人正面评价你的品牌or产品,可以提升销量,甚至比你自己打广告更有效。
玩法:突出小红书、微博等真实用户对品牌or产品的评价,请专家背书等。
总的来说,销售导向型营销与别的营销策略最大的不同就是,它更加强调促进销量的目的,这样在使用多种营销打法的时候,不会模糊自己的来路,抓住我们切实的利益。
毕竟,不管是提升品牌价值,还是扩大用户认知,这些都是虚的。这个世界就是一个巨大的销售,而我们营销的目的就是为了赚!钱!
以上,散会~
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