安徽
为提升合肥轨道交通运营服务水平，满足人民群众美好出行需要，按照交通运输部关于打造城市轨道交通运营服务品牌线路的部署要求，在省、市交通运输主管部门的指导下，合肥轨道交通1、3号线开展城市轨道交通运营服务品牌线路打造工作。
“温皖畅行”服务品牌
轨道交通1号线打造“温皖畅行”服务品牌，突出“服务有温度，畅通出行路”，结合乘客及站点实际需求，通过安检互信、诚信白名单、夏日纳凉区等8项暖心举措和共享化妆间、“出行路路通”、行李寄存等8项创新举措，打造集党建、安全、服务为一体的主题站点，其中大东门站“向日葵”服务驿站设置“葵花便民箱”，VR实景地图让乘客全方位掌握地铁站周边环境，解决乘客出行中遇到的小难题。合肥南站“红帆驿站”为国铁与地铁换乘旅客提供特色服务举措，如地铁末班车与国铁接驳，畅通回家“最先和最后一公里”，多角度诠释品牌线路含义、挖掘品牌线路价值，以点带面提升线路服务品质。
“皖美幸福”服务品牌
轨道交通3号线打造“皖美幸福”服务品牌，突出“向心而行”，以“幸福+”为服务宗旨，通过文化输出、服务升级等“多维度+”的创新举措，将“幸福”洒播在城市的四面八方，其中幸福坝站建立全国首个轨道车站内的婚姻登记处——肥西县民政局“幸福坝婚姻登记处”，今年5月20日实现171对新人登记，在合肥市16个婚姻登记点排名第二，被央媒报道出圈，各大平台话题量突破100万；同步建设安徽省首个轨道“幸福音乐角”，持续推出音乐节等各项特色文化活动，赋予市民更多“幸福”的含义。合肥火车站挂牌合肥市首个轨道助残示范站，尽全力为市民打造轨道幸福如“家”的出行体验。
轨道交通是展示城市形象的重要窗口，合肥轨道公司以打造运营服务品牌线路为契机，不断提升线网运营服务水平，持续增强广大乘客出行的安全感、幸福感和体验感。
信息来源丨安徽交通运输
点个“在看”每天收到最新资讯！
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
