福建
“你们供电所服务真周到，隔三差五来给我们检查线路，遇到故障打个电话很快就来了，暑假期间是我们这里的‘常客’。”7月22日，茫荡山民宿老板张财荣对上门开展安全用电检查的国网延平区供电公司茫荡服务站员工称赞道。
茫荡山位于延平区西北部，是国家级自然保护区、省级风景名胜区，山幽林深，清泉潺缓，云雾缭绕，年平均气温只有19.3℃。因此，茫荡山也是福建省著名的避暑胜地，素有“福建庐山”之美誉。
7月以来，前来茫荡山旅游休闲、乘凉避暑的游客数量突增，各类避暑山庄、农家乐车马盈门，大量的家用电器设备“火力全开”使得用电量大幅增加，负荷突增对供电线路的影响也开始显现。为全面助力当地旅游业发展，延平区供电公司依托“村网共建”平台，积极开辟旅游办电“绿色通道”，在高效办理旅游项目用电业务的基础上，主动跟进客户用电需求。同时，供电部门加强景区附近电网负荷监测，加大用电高峰期变压器测温和负荷监测频次，以“网格化”服务，用随叫随到、优质高效的供电服务为“暑期游”提供充足电能。
截至目前，延平区供电公司“村网共建”平台已累计处理用电诉求56条，为村民提供查询咨询电价政策、用电信息、电费余额等服务30余次，引导村民使用“网上国网”App申请办电25人次。
下阶段，该公司将持续推行“村网共建”平台，将供电服务网格融入基层网格，不断优化营商环境，推动供电服务和电能质量双提升，为乡村旅游业高速发展蓄势赋能。（供稿单位：国网延平区供电公司 作者：林琳）
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