2020年,一件令人匪夷所思的事情发生在一个仅有一百多户的小区内。维修一次的费用竟然高达107亿元,这个数据如果平摊到每一个人身上,那么每家要支付的费用几乎是一亿元。
对于小区的业主来说,背负房贷已经是压力山大,如果他们拥有一亿现金,那还需要出来打工吗?面对住户的不理解,物业却表示这已经是很优惠的。事情的真相究竟是什么?
事情的原委是这样的。2020年,居住在该小区的刘女士在早上等电梯时,发现了一张物业的公示单。一般来说,小区业主对这种公示都要知情。
因此,虽然时间紧迫,刘女士还是大致浏览了一下。这不看不要紧,一看吓一跳:原来他们的小区消防系统需要进行维修。这本是一件好事,但后面的报价费用却让人瞠目结舌。
最高一家投标公司给出的费用竟然是107亿元。对于这个数字,刘女士也吓了一跳,但由于急于上班,她急忙离开了小区。
坐到工位上的刘女士立刻打开微信群,想看看有什么后续消息。此时的小区业主群已经炸开了锅,许多人早起看到了这个消息。如果真的需要107亿元的费用,那么这个项目显然是无法推动下去了。
对此,一些业主专门去询问了物业经理,没想到得到的答复却是:费用是公开透明的,都是投标公司自行报备的,没有问题。
这个答复显然让人极度不满意。各种官话套话,就是不说问题的关键。如果一个一百多户的小区维修一个消防系统就需要这么多费用,整整107亿元,这个资金整合起来,整个小区都可以翻新一遍了。
而此时,居然只是对一个单系统进行维护,这个结果业主们无法接受。
但是,物业方面并没有一个良好的态度来解决问题。这个小区的业主只能找媒体求助。媒体记者在听到这样的消息后,也觉得不可思议。
第一时间带着团队来到小区进行调研,看看是否是小区传达失误的问题。当记者来到物业办公室后,第一时间找到了物业经理。在说明来意后,物业经理再次对问题进行了回应。
面对镜头,物业经理没有像之前面对业主那样嚣张,而是直接表示是物业的问题,因为把单位搞错,才导致了这个错误。本来应该是万元,却写成了亿元。
对此,物业经理表示已经对相关人员进行了严肃处理。然而,业主对这个结果并不满意。此前她信誓旦旦地表示107亿元没有问题,现在面对镜头却临时改口。如果没有记者到来,这费用难道真的要业主承担吗?
显然,小区业主是拿不出这么大的费用的。在这种情况下,物业是否就会以这个理由拒绝项目的推动呢?
面对业主的种种质疑,物业经理显得急了,竟然说出一句:“我也是打工人,我也听领导的意思。”很显然,作为小区最大的物业经理,此时却表态自己管不了事情。
在记者的注意下,发现这张公示单上有社区的公章。既然社区盖章了,这说明他们是知情的,也同意了物业的公示计划。于是,一行人来到社区讨个说法。
但是,社区的说法更是离奇。他们表示这样的事情自己也不太清楚,至于公章一直放在桌子上,很可能是别人来直接盖的。面对这样的说法,众人哭笑不得。
一个单位的公章竟然可以如此儿戏。要知道,社区往往管理的不只是一个小区。如果有投机人士想要在这上面做文章,后果不堪设想。而如今,社区却要以这样的说法作为理由,不得不说社区的人也是艺高人胆大。
在物业和社区双方都不处理问题的情况下,记者和业主们来到当地住建局。住建局表示,确实存在问题。此前小区的消防系统存在问题,因此责令整改。
但是,由于小区业主签名一直迟迟到不了,只能先行推动项目进行。对于金额的说法,住建局也表示是失误原因导致的。同时,他们表示要加强对物业的监管力度,解决类似问题,尽量公开透明,避免此类问题的发生。
虽然问题解决了,但这样的结果依然难令人满意。公章背后并没有一个合理的监督机制,似乎盖章只是走流程,每个经手的人都不需要负责,而一旦出了问题,每个人又不愿承担责任,这一点让人失望。
对于如今的社会来说,业主是一个弱势群体。虽然物业打着为小区服务的名义,但在很多事情的推动上,真正做主的都是物业的人。他们几乎容不得小区有第二个声音。
在这种状态下,物业和业主的矛盾也越来越深。在这个过程中,我们希望各级单位能够妥善建立机制,让物业真正为业主服务,避免此类丑闻再次发生。
至于公章的问题,则需要他们内部自行思考。一个代表权力的公章,为何能如此儿戏?这是我们难以想象的事情!
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