2024年7月,萎靡的智能手机市场再次焕发生机,销量比起2023年大幅上涨11%。其中三星凭借智能手机和AI结合的概念,在中高端智能手机市场布局,一举以20%的市场份额战胜了老对手苹果,坐上了第一的宝座。
智能手机的市场风起云涌,三星作为其中的老玩家也起起伏伏,2016年,当爆炸门事件引发全球口碑危机时,三星选择了召回问题手机,却唯独对中国区的消费者区别对待,不进行任何召回和补偿,最终事件发酵,引发了2019年三星宣布退出中国。
放弃中国市场后,三星又做了什么,为什么它能够在五年后重回巅峰,拿到智能手机第一的宝座呢?三星的暴涨背后,也许隐藏的正是智能手机市场又一次的发展和机遇。
业绩惊人
2024年7月,又迎来了各家公司财报披露的时节,各家智能手机厂商可以说是松了口气。比起2023年整个市场出货量下跌4%,2024年第一季度就开门红,全球智能手机出货量增长7.8%。
出货量前五名也是大家耳熟能详的品牌,但在排位上让人大吃一惊:三星以20.8%的市场份额占据第一的宝座,仅一季度就出货6010万台,相比之下苹果以17.3%占据第二,小米以14.1%占据第三。
三星的财报可圈可点,但从另一个数据来看,更见端倪。三星的市场增长率其实同比下降了0.7%。事实上,三星的崛起并非一日之功,在高端手机市场上,三星一向是强有力的游戏参与者。
这份亮眼的财报,也许会让中国市场的消费者颇为茫然,毕竟从2019年三星宣布退出中国市场后,三星手机在中国的销售也大幅下降,那么,三星究竟做了什么,在高端智能手机市场上又为什么能够打败苹果呢?
不得不说的一点,是三星在韩国特殊的地位。在韩国有一句话:一生无法避免三样东西:死亡、税收和三星。三星涉足的领域有电子产品、物产、保险、造船、医疗、时尚、自动化……甚至包括军工领域。
这也就给了三星极大的技术优势,在手机的产业链上,三星和海力士在存储芯片上一向是重磅玩家,2024年一季度,三星的存储业务同样增长迅猛,高达17.49万亿韩元,同比暴涨96%。
在2022年下半年,存储芯片市场还一片风声鹤唳,但在2023年第四季度,一股东风已经隐隐吹来,这就是AI的迅猛发展。
东风迅起
时来天地皆同力,运去英雄不自由。AI的发展是2023年不退潮的热点,生成式人工智能的风吹到了智能手机行业,首先导致的就是存储芯片的爆火。
除了三星,韩国芯片巨头海力士同样收入创下历史同期新高,人工智能催发的热潮,一季度营业利润高达2.886万亿韩元。而在2023年二季度,海力士还处于净亏损达到2.99万亿韩元,环比下降16%的糟糕处境。
人工智能不仅给芯片带来了好消息,对于三星来说更是急于伸手抓住的东风:除了计划推出高带宽内存3D封装服务、重组设备技术研究所提供技术支持、升级韩国平泽的工厂,三星在手机上也调转风向。
三星对于自家高端手机的宣传重点,已经从传统内卷的拼硬件参数、屏幕材质、铰链技术之流,大幅转向AI等差异化能力。
Galaxy AI,三星在2024年推出的Galaxy系列手机产品最重要的一款机型,宣传中AI能力成为其旗舰机型最大亮点。
除了之前同系列备受好评的翻译、搜索功能,实时电话翻译、同传、笔记助手、转录助手等,新增了涂鸦生图、帮写功能两个功能。
AI生成式应用必然对硬件提出更高的要求,在手机市场过去拼参数、拼配置的传统中,市场和消费者早已疲倦,缺乏新意的智能手机和萧条的环境也导致了大幅疲软的销量,但生成式AI一旦成为新热点,手机市场势必会刮起新的旋风。
傲慢玩家
2019年,三星败走中国,走得并不体面。
仅仅在4年前,三星还是中国智能手机市场上笑得最好的玩家,在2015年第一季度,三星在中国的出货量位于市场第一,而这背后,是三星对于中国市场十年耕耘。
在摩托罗拉、诺基亚领跑的2002年,三星悄无声息的进入中国市场,此后几年里,一直默默等待机会,直到智能手机时代的到来,在市场到处都是翻盖机的时候,三星推出了BlackJack,一款特别的直板机。
不走寻常路,似乎是三星定下的路线,在智能手机市场上,三星野心勃勃的定位于高端,剑指苹果。2011年Galaxy系列手机成为三星的王牌,获得2011全球最佳手机大奖”,随后更是一路推出Galaxy S4、S5、S6、S7等多款手机。
中国一向是三星手机的热门市场,没有一个手机厂商能够忽略如此之大的市场,但正如《三体》中所说的那样,发展迅猛、高居市场龙头的三星并没有意识到:弱小和无知不是生存的障碍,傲慢才是。
2016年8月,三星推出了Galaxy Note7,不久,一名韩国消费者夜间给手机充电,手机竟然发生爆炸。这并不是孤例,类似事件在半个月发生了30多起,引发了市场的广泛怀疑。
一个月后,三星宣布召回问题手机,却在声明中表示由于中国市场电池供应商不同,中国地区不进行召回和更换电池。这一声明对中国市场的影响立竿见影,2017年,三星出货量同比暴跌60%。
颓势难挽,在2019年,三星选择了黯然离开中国。它的颓败除了傲慢,也有手机市场竞争加剧、各路玩家纷纷崛起,祸兮福所倚,三星离开了中国,但它的技术、积累,依然能够乘东风再起。
而2024年,它又回到了智能手机市场上,在熟悉的高位,守着全球第一的宝座,漂亮的业绩背后是员工罢工、竞争对手跃跃欲试,时也运也,这一次,三星能走多远?
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