预约羽毛球场地只许一人打球？市民缴费后欲打球麻烦重重

7月18日，潍坊市民胡女士反映称，自己在礌迈游泳健身（未来之光体育馆店）缴纳了费用后预约打羽毛球，在出发去球场前却遇到了许多困难。究竟是怎么一回事呢？7月19日，记者联系胡女士了解具体情况。

“我之前在短视频平台上刷到了这家健身房开业的优惠活动，然后在5月20号缴纳了88元的定金。”胡女士向记者出示了当时缴纳定金的单据。

单据上显示，胡女士缴纳了88元定金，开业后不办卡可兑换为：游泳健身7次，羽毛球篮球2次，轮滑2次。该单据上还有“员工口头承诺无效”“盖章有效”等字样，并盖有潍坊礌迈健康科技有限公司的财务专用章。

提前两天预约，临出发被告知预约失败

胡女士表示：“在付了定金之后，我并没有办卡的意向，就打算按照定金单据上的内容，将定金兑换为打羽毛球等项目。”

于是在7月16日，胡女士给与自己联系的销售杨先生发了消息，表示自己想预约打羽毛球。

根据胡女士提供的聊天记录可以看到，在胡女士询问预定羽毛球场地时，杨先生表示“啥时候打羽毛球，你提前跟我说”“提前一天”“约好场地，我这边回复你”。

当天，胡女士表示想预约7月18日晚上6点至8点的羽毛球场地。杨先生回复了一个名为“好的”的表情。

时间来到7月18日，胡女士在上午9点48分发消息给杨先生，询问晚上去打球是否还需要携带定金单据。在14点才收到杨先生的回复，表示：“晚上6点之后的场地约不上。”

胡女士感觉很气愤：“我都提前两天预约了，他在我们预约时间的前几个小时才告诉我没预约上。而且不是主动告知我的，我如果不发消息，说不定到了羽毛球场地才知道自己没有约上场地。”

对于胡女士的问题，杨先生表示，他也是刚知道没约上，既然没约上他就没法回复胡女士，对此他也没办法。

规定临时改为“人头费”，并无任何通知

除了约不上场地，该健身房还有一点令胡女士感觉很气愤。

在胡女士签字的定金单据上，没有明确该健身房的羽毛球是“场地费”还是“人头费”，由于之前去过的羽毛球馆基本都是只需要缴纳场地费，并不需要额外缴纳人头费，胡女士也默认该健身房的羽毛球也是“场地费”。

但在7月18日，被告知没有约到场地前，杨先生表示：“我们领导昨天刚下了通知，只能缴纳定金的当事人自己使用，最开始能带自己的羽毛球搭子，现在可能是嫌带的人太多了，不让带人了。”

胡女士在7月16日就预约了羽毛球场地，但是18日才被告知规定改了，她认为很不合理：“我的预约行为是发生在他们规定修改之前的。而且他们规定的修改也并没有对我进行通知，而是单方面擅自修改了，我认为他侵犯了我的权益。”

胡女士要求杨先生出具规定修改后下发的通知，杨先生表示没有明文规定，他们开会说的。

“定金单据上写着，员工口头承诺无效，所以我想让他出具他们公司的通知，看看是不是真的有这样的变更。”胡女士告诉记者，“但是杨先生和我说，不相信他就别和他联系了。”

7月19日，记者来到位于北宫东街志远路的礌迈游泳健身（未来之光体育馆店），在这里见到了该店的店长宋先生。

针对此事，宋先生也是满肚子委屈：“这个活动开始后，许多客户带着三四个人来打球，我们也很亏本。”

宋先生对于胡女士所描述的“17日下发通知更改场地费为人头费”的事情表示承认，宋先生表示：“我们的体验卡上已经写明白了，一切解释权归我们礌迈游泳健身所有，如果胡女士对于修改后的规定不满意，我们这边可以把88元的定金退还给她。”

针对此事，记者致电山东王杨律师事务所主任王建华律师，王建华表示：“首先，双方并没有约定这个定金是转换为场地费还是人头费，由于羽毛球本身就是两人及以上才能进行的运动，所以按照大众约定俗成的理解，就可以认为是场地费。其次，已经有许多客户去按照场地费使用了，这个健身房单方面变更规定的话，它是无效的。第一，变更规定首先要告知客户，第二，要经过客户同意，客户不同意，这个变更也是无效的。如果该健身房坚持变更，客户有权单方面解除合同关系，并要求健身房双倍返还定金。”

（齐鲁晚报·齐鲁壹点客户端于晓雪）

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