株洲农村商业银行2023年11月成立微贷直营团队。这支队伍如何组建的、有哪些特点?7月19日,《新株洲 微党课 青年说》节目最后一期,株洲农村商业银行直营团队组长袁志方慢慢道来。
微贷直营团队直营团队注重候选人的专业素养、业务能力和工作经验用专业的业务流程,从初期的12人团队发展至目前的14人,用专业的业务品种,做好微贷服务“店小二”。
微贷直营团队刚成立时,微贷拓展之路格外艰难。团队深知,从0到1没有捷径可走,唯有“艰苦”加“坚持”才能在短时间内打开局面,“铁脚板”是团队成员的每日必修课,无论刮风下雨、严寒酷暑,他们坚持每天用一半以上的时间拜访客户,菜市场、建材市场、工厂……他们用自己的脚步丈量着株洲大街小巷的每一寸土地,也获得客户的信任,建立“铁口碑”。
袁志方介绍,通过全覆盖式的走访和存量客户的电话沟通,对主要的商圈个体户和小微企业主、创业就业者、普通市民等逐步进行分类,逐步制定相应的营销计划。他们晚上12点走访株洲中南蔬菜农副产品批发大市场。为什么要晚上12点走访呢?因为中南蔬菜批发市场的批发商很多是那个时候出来做生意,接货、分拣、再售卖。市场的景象如同一幅生动的画卷,展现了城市背后不为人知的辛勤与活力。这种精神也激励了微贷直营团队,让他们每一个人都感受到了生活的真实与美好,以及对工作和社会责任的深刻认识。
袁志方表示,下一步,他们团队将继续加强自身建设,提供优质的客户服务,让客户感到满意和信赖。
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