全部退货,18件都要退,全退有没有?选什么理由呢?问就是不喜欢。
李先生在平台上开了一家网店,专门出售各种民族服饰,本来生意平平,但就在前段时间,李先生的淘宝店突然接到一笔大单子,一位美女顾客大手一挥,一口气买了18件衣服,金额高达4600多元。看到订单后,李先生欣喜若狂,第一时间就将衣服打包好寄给了顾客。就这样过了7天时间,本以为这单就稳妥了,可没想到对方竟以不喜欢为由申请了退货退款,这让李先生顿时蒙了圈,因为淘宝平台有一个规定是7天无理由退货。
李先生就算了一下时间,发现时间刚刚好过了7天,于是便驳回了这位顾客的请求,算了一下时间应该是4月27号到5月5号,怎么算都是超过7天的,那么我们的理由其是已经超过7天了,不能退。然而让李先生没想到的是在他拒绝了女子的退货退款请求后,对方竟然立即进行了第二次申诉,并申请平台客服介入此事。可平台客服向来帮着顾客,根本不管李先生是否愿意,直接强行就同意了买家的申请。见此情况,李先生也只好认栽,只能按照平台的安排给买家退款。
但是李先生想不明白,店里的衣服明明质量一直都很好,女子为何会一次性购买18件衣服并全部退货退款?为了了解到女子为什么要退货,也了解是不是自家衣服的质量问题?李先生便通过订单信息上的手机号添加了顾客黄某的微信。然而这一家可不得了,李先生打开黄某的朋友圈一看,是黄某和闺蜜去西藏旅游的照片,可是在看他们身上的衣服,这不就是自己家店里的衣服吗?不是说不喜欢不合适吗?那为什么还要穿上店里的衣服出去旅游呢?带着这样的疑惑,李先生再次找到了黄某,那么黄某又会作何解释呢?当李先生看到朋友圈晒的照片,真是直接被气炸了。原来这位黄女士嘴上说着不喜欢买来的衣服却还穿着它和朋友去西藏旅游,拍了好多照片。
不仅如此,期间黄女士还和小伙伴们互穿了这18件衣服,这让李先生很是恼火,既然不喜欢,为什么还要穿着出去旅游?这样做不就是空手套白狼吗?既不想花钱,还想要漂亮的衣服,天下哪有这样的美事?而且很多衣服被这样穿过之后,会影响二次销售,这样商家还怎么做生意呢?之后,越想越气的李先生便拿着照片质问女子,可对此黄某却一脸不在意的表示:“现在平台客服都已经判定他可以退,李先生还在这鸡蛋里挑骨头,没事找事干嘛?难不成是看自己漂亮想骚扰?再说了,买回来的衣服肯定要试穿的呀,要不怎么知道大小质量好不好呢?而且自己符合淘宝7天无理由退货的要求,衣服吊牌都在,不影响二次销售。让他乖乖的把货退了就完事了,不然她就喊亲朋好友都来给店铺刷差评。”
李先生既无奈又生气,因为就算这次给黄女士退货退款了,那下次再出现黄女士这样的客户呢?只要买家开口,平台都是无理由的帮助买家,他们卖家只能亏钱吃哑巴亏吗?咽不下这口气的李先生决定借助媒体的力量曝光此事。最后记者联系上黄某,问他既然衣服不合适,为什么还要穿出去旅游?对于记者的提问,黄某却一直避而不答,一直说自己的做法完全符合平台的规定,各种凭证和记录都在,凭什么指责自己?甚至最后直接挂断了电话。此视频一经曝光,引发网友的热议和争论,大家纷纷评论留言谴责黄女士买不起可以不买,利用规则的漏洞占便宜,没有一点道德底线。甚至还有网友直接将黄女士的信息透露了出来,然后底下留言,真是丢我们南昌人的脸,这把黄女士吓得只能将自己的微博删的一干二净,朋友圈也隐藏了。而就在这时,却有一名女子找上了调解员,表示她要控诉李先生,那么这又是什么情况呢?
此事一经曝光之后,网友们纷纷指责女子不要脸,更有极端的还曝光了美女所有信息,最终黄某也因遭受不了网友的抨击,终于站出来道歉了后。此外,黄女士还表示,目前自己已经和卖家达成和解,所有拍过照片的衣服她都会自行买下。本以为事情到这里就结束了,可就在此事后没几天,一个开网店的小迟找到调查员举报,李先生的店内服装通通都是抄袭他家产品,然后去看了一下他的这个链接,里面确实从面料到细节颜色什么的,所有地方都跟小迟店里的一模一样。小迟说自己已经开原创服装店五六年,近日看到热搜之后,发现李先生店里的衣服和自己的原创特别像,并且表示自己还曾经找过李先生,但是被他拉黑了。
最后,小池向记者展示了他3年前设计的草图,以证明她所说的话。而李先生的网店才上线一年,可见他抄袭了自己的作品。小迟强调,她创作起来并不容易,希望通过曝光这件事,让大家支持原创,停止抄袭。记者专门打电话给李先生询问此事,但李先生断然否认,并表示会走法律途径解决,事情到此告一段落。那么大家对于此事怎么看呢?
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