东莞市技师学院优秀毕业生③| 罗祎，用良技和善心开启护理之旅

罗祎，一位来自湖南郴州的00后女孩，用她的专业技能和满溢的爱心，在东莞一家专业护理院为老年人提供着无微不至的照顾，她的故事是当代职业院校毕业生如何在实际工作中体现专业价值和社会责任的生动缩影。

起步：在技师学院打下坚实基础

2019年，年仅15岁的罗祎到东莞市技师学院就读健康服务与管理专业，主修护理学基础和老年社会工作方法与实务等专业课程。在校期间，她以优异的成绩和出色的实践能力屡获殊荣，多次被评为三好学生。课外生活里，她积极培养自己的兴趣爱好，在艺术剪纸设计、手绘活动中均获得奖项，也会参与各种社团活动、志愿服务和公益活动，丰富自身的社会实践经历。

在她荣获的多个奖项中，特别值得一提的是东莞市南粤家政职业技能大赛养老护理员项目“三等奖”和学院医疗护理员技能竞赛“一等奖”，奖状的背后，有日常的点滴积累，也有大量的准备，理论笔试、技能操作、流程设计等等，在竞赛中积淀的能力，如同春日里播撒的种子，在她往后的职业生涯中茁壮成长。

竞赛成绩的取得，离不开学院的辛勤培育。为了给学生创造良好的学习条件，学院高水平建设健康服务与管理实训室，分别设有健康照护生活馆、康复智慧养老体验馆、模拟养老院，总面积约800平方米，以其先进的实训设施、全面的专业课程和丰富的竞赛机会，为学生提供了一个理想的实践教学环境。在这里，罗祎不仅掌握了基础的护理技能，而且通过参与各种技能竞赛，提升了自己的专业能力和解决实际问题的能力。这些在学院的学习成长经历，如同细密的针线，编织出了她职业旅程的起点。

转折：应对挑战，前行的决心愈发坚定

罗祎的实习经历是她职业规划的一个转折点。身为湖南“辣妹子”的她，在广东这样一个多方言的地域工作，与老人沟通，语言成为第一道障碍。“老人大多使用粤语进行日常交流，有些甚至不会讲普通话，这一语言障碍在我刚开始工作时最为明显，影响了我与老人们的沟通和情感交流。”

“刚开始的沟通不畅令我有一些不知所措，得益于前辈和同事热心的疏导，我重新调整心态，开始学习粤语，通过看港剧、日常对话不断提高自己的听说能力。”她的努力很快得到了回报，“我发现竟然能听懂一些粤语了，也能更流利地与老人交流，了解老人的需求。”当面对老人不愿配合康复训练，罗祎通过调整沟通方式和护理方法，逐渐赢得他们的信任，使得即使是最初不愿配合的老人也能接受她的照顾。这种能够面对挑战并通过专业技能解决问题的能力，也让她在职场上越发得心应手。

选择健康服务与管理专业，对罗祎来说，并不是开始就确定的，“我之前对养老行业也没有那么多抵触，既然已经读了相关专业，那这就是我的优势，我一定要利用好这个优势”。经过在养老机构实习的经历，她在处理各类真实情境下的突发状况中迅速成长，也让她选择养老行业的决心愈发坚定。

融合：专业技能与人文关怀共行

毕业后，罗祎选择了在东莞德福护理院工作，这家护理院里，大多数护理工作人员年龄40岁往上，她是护理院少见的年轻人。她每天的工作从早晨8点开始，先有交班，清楚自己的职责划分，接着协助护士为需要测血糖和注射胰岛素的老人，并登记记录；为长者测量生命体征，将抽血标本送往医院检验或者陪同长者外出做检查。下午是取回检验报告交给值班医生，写护理记录，清点治疗室的物品……

在采访罗祎时，让我想起“有时是治愈，常常是帮助，总是去安慰”这句名言，在她看来，老年人情绪容易低落、容易出现消极言行，养老护理工作不能只是专业技能的操作，更要追求护理的温度，对老人投入更多耐心和包容，她相信这种温暖传递的力量。她不仅关注老人的身体健康，更注重他们的情感需求。在基本的护理操作之外，还会为老人们策划各种活动，丰富他们的社会生活，从组织节日庆典到陪伴散步，每一个细节都透露出她对老年人的悉心照顾。

养老护理工作繁琐又复杂，当老人身体不适，她总会立刻赶到老人身边，轻声抚慰；面对老人不配合康复训练时，她能够耐心有方；当得到老人的感谢和称赞时，她会高兴一整天。通过这些经历，她逐渐理解到护理工作的真正意义远超过她最初的想象。她开始反思护理工作对她个人成长的影响，也开始关注行业面临的更广泛问题，她想要考取社会工作师资格证，通过社工的专业方法为老年人提供更优质的照护服务。

当前，随着我国老龄化问题的日益严峻，养老服务业的需求不断增长，国家也相应推出了一系列支持政策，以提升养老服务质量。在这样的大背景下，职业院校培养的专业人才如罗祎这样的优秀毕业生，正是这一行业不可或缺的力量。通过他们的专业技能和人文关怀来改善老年人的生活质量，养老行业正在变得更加专业和富有同理心，他们的参与，正在逐步改变社会对养老行业的传统印象，使之成为一个更有吸引力和发展前景的职业领域。

罗祎常用她喜欢的明星说的话来激励自己，“努力努力再努力”。是的，每一个职业都有其独特的价值和意义，而教育和个人的努力是实现这一切的关键。